北京
（来源：消费日报官方平台）
转自：消费日报官方平台
东航成为国内首家提前14天国内机票可以免费退改的航司。
8月7日消息，中国东方航空公司近日发布新版国内客票（不含港澳台）自愿退票和自愿变更实施细则。根据新规，自愿退改政策依据客票销售时间和旅行开始时间有所不同。针对2026年8月6日（含）以后销售且开始旅行的国内客票，执行最新的实施细则。
其中最值得关注的一点是，自愿退票或变更时，手续费依据航班规定离站时间及取消定座时间计算，具体费率参照《东航国内运价适用条件表》，金额四舍五入至个位。这意味着，绝大多数散客票，提前14天均可以免费退票；中等舱位，提前7天也可退票，具体规则以东航官网发布为准。
除中国东方航空公司外，其他航空公司的自愿退改收费规则是怎样的？
中国南方航空公司官网发布的国内运输散客运价使用条件显示，航班预计离站前168小时（含）前，头等舱、公务舱J、明珠经济舱W舱免费退票。其他舱位在离站前168小时（含）前，自愿退票收费标准从5%到20%不等。在自愿变更方面，航班离站前168小时（含）前，多数都能免费更改，除了S3、Q、E、V、Z、Tc舱位。
中国国际航空股份有限公司发布的国内客票自愿退票和自愿变更实施细则（2026年04月版）显示，航班起飞前7天（168小时）及之前，头等舱F舱、公务舱J舱、超级经济舱G舱、经济舱Y舱，在起飞前7天及之前退票免收手续费。其他舱位在起飞前7天，需收取5%至20%的手续费。自愿变更方面，除经济舱W/S、T/L/P/N/K舱位外，其他舱位在航班起飞前7天均可免费更改。
海南航空国内客票使用条件表显示，航班计划出港前168小时（即起飞前7天）及之前，仅公务舱C舱、超级经济舱W舱、经济舱Y舱可免费退票。自愿变更方面，也只有公务舱C舱、超级经济舱W舱、经济舱Y、H、K舱可免费变更，其余均需付费变更。
图片：澎湃新闻
编辑：张钰格格
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