陕西
一家还没成立的医美诊所，如何能提前收费营业？近日来自西安的潘女士反映称，她遇到了无执照营业的黑医美诊所。
潘女士介绍，自己今年5月7日在视频号看到“369元面部紧塑抗衰”广告后，添加了跳转的微信号，被客服人员安排去了位于西安南门王府井7楼的的“蓝之境”医美诊所（全称西安碑林蓝之境青春医疗美容诊所有限公司）。“我到了那，客服给我说369元只是1个部位，全脸要7万多，最后给我特批的1万元。”潘女士说。潘女士出示的转账记录显示：2026年5月7日，她给“西安碑林蓝之境店”的微信商户付款1万元，其《缴费通知单》显示，项目包括“筋膜提升、眉色提取、丝雾眉、法令纹填充”。但潘女士介绍，自己交完费并不是在“蓝之境”医美诊所做的项目，而是被工作人员送到西大街西京国际饭店2层的“蓝之澳”医美诊所（全称蓝之澳（陕西）医疗美容诊所有限公司）做的。
从潘女士和蓝之境医美客服人员的聊天记录可以看到，潘女士5月7日当天就做了筋膜提升项目，客服人员还给潘女士发送了“术后注意事项”。此后潘女士称出现头疼失眠的症状，但客服人员只是回复让她多热敷。潘女士不满意医美诊所的处理，向“12345热线”进行投诉。根据通话录音，西安市碑林区卫健局向潘女士回电话称，“蓝之境”医美诊所6月才获得营业执照，现在他们不承认5月7日就给潘女士做过医美项目，建议潘女士去起诉。而潘女士查询后更是发现，而实际给她做“筋膜提升”的蓝之澳已经是被执行人。潘女士不理解，自己的聊天记录明明就能证明蓝之境医美5月7日就提前开始营业了，为什么卫健局不调查处罚他们却往法院推？截至发稿前，碑林区卫健局仍未对潘女士的继续投诉作出回应。
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