湖南
12345、市监热线、浙里办等政务平台，本是便民渠道，但在近年来，却越来越被一些粉丝玩成饭圈对线战场。
先掰扯清楚其中区别：明星偷税漏税、演出违规、虚假宣传、恶性犯罪等行为，任何人都有权举报。但如果只是艺人摩擦、粉丝吵架结仇、剧组番位争议，大粉一声令下，小粉丝拿着所谓“黑点”批量投诉，把线上口水战升级成公权力施压大战。这种操作，就是挤占公共资源。更有甚者，只因在节目录制不满意，粉丝便编造不实情节，拨打监管投诉电话，谎称现场出现“踩踏事件”。
当然也有人辩解：娱乐行业也是社会业态，行业乱象理应被监督。这话没错，但监督要有事实依据，举报要瞄准违法行为，不能用情绪化举报代替合法监督。
公共资源总量固定，一旦大量同质化饭圈投诉堆满后台，真正急难愁盼的民生诉求只能排队延后。急需政务平台协调的老百姓，疲于应对投诉的工作人员，平白为饭圈的情绪矛盾买单，这是最让人难以接受的地方。
更离谱的是，饭圈形成了一套“作战思路”：网上辩论没用，谁举报人多，谁就掌握话语权，谁就能逼剧组改宣传、逼品牌停止合作、逼线下活动叫停，完全把政务投诉当成饭圈对战的新型手段。而便民服务平台没有审核壁垒，只要提交就生成工单，直接沦为零成本对线武器。以至于哪怕是CP粉和唯粉吵架、粉丝不满待遇，第一选择都从沟通协商，演变为火速组织举报攻势。
枪响之后，没有赢家。饭圈滥用举报持续发酵，对抗烈度层层加码，你狙我代言，我狙你活动，参演的影视作品也一样开狙。身处漩涡中心的艺人两头为难，既要承接粉丝矛盾带来的舆论内耗，还要同合作方承担举报核查压力，往往苦不堪言。对艺人合作方来说，更是无妄之灾。久而久之，业内所有人都得为饭圈闹剧买单。
政务平台，不是粉丝一较高下的擂台。透支公共资源换来的饭圈胜利，也只会让整个圈子越来越招人反感。别为一己情绪，伤了平台，也伤了自己。
潇湘晨报·晨视频记者向玲
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