8月7日,针对消费者称在泸溪河桃酥中疑似吃出金属牙冠一事,连锁中式烘焙品牌泸溪河再发声明称,经自查,排除金属牙冠异物混入坚果桃酥产品的可能性,并且,当事消费者已澄清,所发视频情况不属实。
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南都湾财社记者注意到,消费者最早在7月27日通过社交平台曝光此事,但在8月4日前,其已经删除了爆料视频。涉事的产品由消费者自山姆大连门店购买,此前,7月29日,山姆App曾将泸溪河桃酥下架,不过在7月30日,山姆App已经重新恢复上架泸溪河桃酥。
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山姆App
在最新的声明中,泸溪河表示,网传关于“泸溪河桃酥出现金属牙冠”事件,其高度重视,第一时间成立专项小组进行自查。泸溪河生产车间执行标准化异物防控体系,该批次产线设置多层原料物理过筛、双重金属异物检测设备,原料搅拌、成型、烘烤、密封、分装视频监控,完整留存当日生产线运行日志、检测台账成品留样记录。经自查,排除金属牙冠异物混入坚果桃酥产品的可能性。
泸溪河进一步指出,政府监管部门对工厂进行检查,未发现金属牙冠异物混入坚果桃酥产品的可能。第三方权威检测机构SGS对工厂进行全面审核,针对客诉批次桃酥产品的金属牙冠异物风险排查,可以排除金属牙冠异物在生产过程中带入的可能性。
泸溪河表示,消费者张女士已澄清,所发视频情况不属实,已主动删除相关视频,并对其造成的影响诚恳致歉。因事件涉及高龄老人,泸溪河对此予以谅解。
南都湾财社此前曾报道,7月27日,来自辽宁大连的消费者在社交平台上发帖称,其于7月25日通过山姆App购买了泸溪河的坚果桃酥,结果在其中吃出了银色的金属硬物。该消费者称,该异物疑似是三颗牙冠。此事引发关注,冲上微博热搜榜第一。涉事产品为泸溪河的坚果桃酥,产品规格为840g,售价为48.90元,生产日期为2026年7月3日。
7月29日下午,泸溪河发声明称将进行排查。山姆大连店位于大连西岗区,该区市场监督管理局工作人员表示,已接到相关投诉并予以受理,执法人员正在对涉事山姆门店进行取证调查。就此事,南都湾财社记者多次联系泸溪河方面,相关工作人员表示将有专人联系记者,截至发稿,记者尚未收到回复。
泸溪河品牌于2013年创立于南京,主打产品包括桃酥、肉松小贝、麻薯、泡芙、绿豆冰糕等新中式糕点,产品价格主要集中在6.9元-25.9元。2024年7月,泸溪河放开加盟。在中式烘焙品牌里,泸溪河门店数排名最多。第三方平台窄门餐眼显示,截至2026年7月13日,其在全国门店超过671家。
采写:南都·湾财社记者 詹丹晴
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