北京
活动现场。平安人寿重庆分公司供图
8月6日，中国平安人寿保险股份有限公司(以下简称“平安人寿”)重庆分公司在重庆举办中国平安“平安居家·健康守护”品牌升级发布会。本次发布会聚焦中国养老服务体系建设的痛点与机遇，发布了“平安居家”全新服务体系。
现场，“平安居家”全新服务品牌正式开启。平安人寿重庆分公司总经理杨庆涛表示，平安集团积极响应国家战略，紧扣“健康中国”建设总体要求，从五年前率先提出“保险+居家养老”创新模式起步，到如今服务覆盖全国140座城市、超1000个区县，服务客户突破30万，构建起“医、食、住、行、财、康、养、乐、护、安”十大场景的全链条服务体系。在2026年“平安服务年”的大背景下，平安集团正式提出“平安居家·健康守护”的全新品牌主张，旨在通过“管吃管睡管运动、医健安护一条龙”的服务理念，让专业、便捷的健康管理成为每一个中国家庭触手可及的日常，实现“健康自主的长寿生活”从理想到现实的转变。
中国平安居家项目重庆负责人胡雪琦详细介绍了此次升级的亮点。在科技应用上，平安集团采用“智能音箱+App”双入口模式，让客户在家只需说一句“你好平安”，即可连线真人生活管家与医生；在服务机制上，设立“智能管家、生活管家、医生管家”三位一体服务机制，为客户提供主动关怀与情绪价值；在服务标准上，建立“产品体系统一、供应联盟统一、服务标准统一、人员管理统一”的四个统一体系，确保全国服务质量不打折。
基于此，平安集团打造了包含睡眠管理、营养管理、机能改善、多病共管、就医宝典、全球询医找药、智能守护在内的“七好王牌服务”。胡雪琦表示，这七大服务绝非宣传口号，而是扎实落地的服务支撑，是关于睡眠、饮食、运动、慢病、就医、用药、安全的全程守护。
此外，上海中医药大学附属龙华医院脊柱病研究所副研究员孙悦礼作为特邀嘉宾，从专业医学角度解读了主动健康管理的重要性，为与会嘉宾带来了一场关于健康自主长寿生活的深度分享。
本次发布会是平安集团响应国家养老金融战略、深耕“健康中国”建设的重要实践。未来，平安集团将持续以科技赋能自身完善的医疗健康生态圈，秉持“省心、省时、省钱”的三省服务理念，持续推动居家养老服务提质扩容、深度融合，助力万千家庭在人生各阶段都能拥有从容、安心、有尊严的美好生活。(平安人寿重庆分公司)
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