安徽
为持续深化金融消费者权益保护工作，织密保险领域反诈安全防护网，光大永明人寿安徽分公司创新宣教思路，走进合肥科技馆开展 “科技 + 亲子” 反保险欺诈主题公益宣传活动，将金融反诈专业知识与科技馆科普场景深度融合，以寓教于乐的形式面向亲子家庭普及保险防骗常识，构建全民参与、家庭联动的立体化反诈宣传新格局，收获良好群众反响与社会宣教成效。
创新三维宣教载体，打破传统单向科普壁垒
本次活动跳出传统发传单、单一宣讲的固化宣传模式，依托科技馆沉浸式科普场景，搭建 “静态科普 + 案例警示 + 互动实训” 三位一体宣传体系，全方位拆解保险欺诈、电信金融诈骗各类套路： 一是静态图文直观科普。工作人员定制反保险欺诈专题宣传折页，清晰梳理虚假理赔、代理退保、冒名投保、非法集资关联保险等常见欺诈类型，明确告知公众保险欺诈对应的法律责任、惩戒后果，用图文并茂的通俗表达夯实群众基础风险认知； 二是现场以案释法警示。结合科技馆科技互动展区开展现场宣讲，结合保险业真实典型案例，拆解 “代办全额退保”“虚假重疾理赔”“冒充保险客服退费” 等高发电诈套路，直观揭露不法分子利用信息差实施欺诈的完整流程，强化风险震慑效果； 三是情景闯关趣味实训。专门设计面向青少年的反欺诈情景闯关游戏，将金融风险识别要点融入问答、情景模拟环节，适配儿童认知特点实现 “玩中学、学中防”，让枯燥的金融反诈知识变得生动易懂，有效提升青少年风险辨别能力。
立足家庭宣教纽带，实现 “小手拉大手” 全域辐射
青少年群体金融认知薄弱、网络接触频繁，极易成为金融诈骗渗透突破口，而家庭是筑牢反诈防线的最小单元。本次活动紧扣“教育一名儿童、带动一个家庭、辐射整个社会”核心宣教目标，以亲子协同参与为核心特色。
活动现场，家长与孩子共同组队参与反诈知识抢答、风险情景模拟等互动项目，在协作答题、沉浸式体验过程中同步提升全家庭成员的保险风险防范意识。孩子们化身 “家庭反诈宣传员”，将学到的反欺诈知识带回家中，提醒长辈警惕各类假借保险名义的非法金融活动，打通金融知识普及 “最后一公里”，切实履行保险机构消费者权益保护主体责任。
参与活动的市民表示，科技馆亲子科普的形式新颖有趣，告别了以往金融宣传生硬说教的感受，大人孩子都能轻松听懂保险防骗要点，一举两得。
常态化布局多元消保宣传，持续筑牢行业反诈屏障
光大永明人寿安徽分公司相关负责人表示，当前保险欺诈、涉保险电信诈骗手段持续翻新，常态化、场景化、分众化宣传是防范风险的关键抓手。此次 “科技 + 亲子” 反诈宣教是公司创新消保宣传形式的一次重要实践。
下一步，分公司将持续深化跨界宣教合作，联动科技馆、社区、校园、商圈打造多场景金融科普阵地；持续推出适配青少年、中老年、小微企业主等不同群体的定制化反诈宣传内容，常态化开展亲子科普、社区讲堂、校园财商课等公益活动。
公司将始终坚持消保工作前置，一边依托科技手段完善事前风险筛查、事中理赔风控、事后涉案资金处置全链条反欺诈体系，一边持续创新群众喜闻乐见的宣教形式，双线并行筑牢保险反诈防火墙，引导公众树立理性投保、依法维权、警惕欺诈的金融意识，以扎实行动守护群众财产安全，营造清朗有序的保险消费环境。
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