出门旅游图的是个舒心,谁承想会遇到“人在车里睡,钱却要给酒店交”的荒唐事?这简直闻所未闻,活脱脱的现实版“此路是我开,要想从此过,留下买路财”的强盗逻辑。
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七月底的新疆伊犁,美得让人心醉,却也挤得让人心焦。二十七号深夜十一点多,重庆的王先生和两位女性朋友风尘仆仆赶到伊宁市伊美臻选酒店,想着赶紧歇脚。哪知旺季房源紧俏得像大年三十的火车票,前台一摊手,只剩一间大床房。三个人没法住,周边酒店民宿转了一圈,大门紧闭,客满灯灭。两位女士只能无奈选择,在自家车里蜷缩过夜,第二日一早,又有一人因房间依旧紧缺,继续在车里凑合。车子是自己的,油钱是自己出的,停车费也规矩交了,谁料退房结账时,账单上凭空多出一项“车上过夜费”,合计一百五十元,这让王先生一行人惊掉了下巴,简直是岂有此理。
更令人啼笑皆非的是,酒店方起初还打着“安全管理”的幌子搪塞,甚至理直气壮地开具了“车上住宿费”的发票,这种“生财有道”的奇葩操作,真是让人大开眼界。好在监管部门火眼金睛,伊宁市市场监管局一针见血指出:没公示的项目乱收费,就是不合规!这下酒店方才慌了神,又是道歉又是整改,解释说是代管人员不懂事,最终不仅全额退还了那一百五十元“糊涂账”,还额外赔偿一千元,以此弥补给游客造成的糟糕体验。
《价格法》写得清清楚楚,不明码标价就是违规。酒店本是服务行业,客遇囧途,不说雪中送炭,反倒趁火打劫,这算盘打得太响,丢的是自家脸面。新疆风景壮美,别让这一张张“奇葩账单”寒了远道而来的客人的心。这钱收得虽少,折射出的却是商家诚信的大问题,出门在外遇到这种“乱弹琴”的收费,咱就得较真到底,维护自己的权益。
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