云南
8月5日，红河哈尼族彝族自治州建水县信安公共交通有限责任公司发布《关于网友反映建水公交驾驶员行车过程中看手机视频的调查处理情况通报》，详情如下：
尊敬的广大市民朋友、各位网友：
近日，我公司关注到热心网友于2026年8月4日晚22时在社交平台发布视频，反映建水公交一名驾驶员在行车过程中使用手机看视频，该问题引发广大市民和网友的关注与热议。对此，我公司高度重视，第一时间组织开展调查核实，现将有关情况通报如下：
获悉网友反映的情况后，我公司于2026年8月5日立即成立专项调查组，通过调取车辆当日全程车载监控视频、约谈当班驾驶员、复核车辆行驶轨迹等方式进行全面核实。经核实，视频中反映的驾驶员及车辆确为我公司运营车辆，驾驶员在行车过程中使用手机看视频的情况属实。该行为严重违反《道路交通安全法》、公交驾驶员从业操作规范、《建水县信安公共交通有限责任公司驾驶员奖惩制度》，存在重大道路交通安全隐患，性质十分恶劣。
核查工作结束后，我司坚持零容忍、严问责的安全管理原则，第一时间开展闭环处理工作。2026年8月5日，已对涉事驾驶员采取立即停班停岗措施，暂停其所有公交运营驾驶工作，杜绝违规上岗。
依据《道路交通安全法》及我公司《驾驶员奖惩制度》等相关规定，结合本次事件性质、安全隐患程度及造成的不良社会影响，经公司管理层研究决定，对涉事驾驶员作出如下处理：
对涉事驾驶员予以解除劳动合同，并在全公司驾驶员队伍中开展专题安全教育培训，深刻剖析本次违规案例，以案示警、以案肃纪。
本次事件暴露出我司在驾驶员日常管理、动态监管、常态化教育中仍存在短板和漏洞，部分驾驶员安全红线意识不强、职业素养有待提升，对此我们深感自责。为杜绝此类问题再次发生，公司将立即开展全方位、全覆盖整改提升工作。
此次驾驶员违规行车事件，违背了公司便民、惠民安全服务初心，辜负了广大市民的信任与期待，对建水公交城市服务形象造成不良影响，在此，我司向广大市民、网友致以最诚挚的歉意！
同时，衷心感谢各位热心网友、市民朋友及社会各界媒体对建水公交运营服务、安全管理工作的监督与关注。群众的监督是我们改进工作、提升服务的最大动力。今后，我司将主动接受社会各界全程监督，虚心听取市民意见建议，以更严格的管理、更规范的运营、更优质的服务、更扎实的安全保障，守护市民安全、便捷、舒心出行。
欢迎广大市民朋友继续对我司公交运营服务进行监督，若发现违规行车、服务不规范等问题，可随时向我司反馈，我们将第一时间核查处置、立行整改。
服务监督热线：0873-7888012，0873-7861466。
邮箱：jianshuixinan@163.com。
建水县信安公共交通有限责任公司
2026年8月5日
昆明信息港整理编辑
来源：“建水公交”微信公众号、云南网
编辑：李贵芳
审核：丛 林
终审：宋建波
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