河南
近期，竹知了相关话题在网络上引发大范围热议，全网随处可见网友跟风模仿于东来标志性呼喊的趣味玩梗画面。这场热度并未局限于竹知了单品，不少无关事物也被网友拿来二次玩梗调侃，层层扩散之下，让该事件的网络舆论热度持续攀升。
对普通网友而言，跟风玩梗是轻松的解压方式，能收获十足的趣味与快乐。而嗅到流量红利的线下线上商户，也借着这波全民热度顺势出圈，靠着售卖竹知了玩具收获了可观的销量与收益。
8月5日，鸿蒙智行通过官方微博发布公告，针对此次全网热议的竹知了风波作出正式澄清与说明。
官方在声明中坦言，长期以来，网络平台上频繁出现各类针对品牌的恶意侵权内容，包括对官方发言片段的恶意剪辑、伪造企业高管语音、借助AI技术篡改人像样貌、捏造不实关联信息以及恶意诋毁造谣等违规内容。
此前品牌发起的线上投诉操作，核心目标是整治这类侵权造谣内容，全程并未针对竹知了这款网红玩具，更没有向各大电商平台递交针对竹知了商品的投诉，从未要求平台下架、封禁该商品的线上售卖渠道。
同时官方补充，全网相关争议内容数量庞大，但品牌仅针对性筛选出一百多条属实的侵权内容进行投诉整治，并未大范围追责相关话题内容。
鸿蒙智行方面还表态，后续会主动吸纳广大网友的合理意见建议，持续优化自身运营与舆情应对方式。不过对于刻意抹黑品牌、捏造虚假信息、实施侵权行为的个人与账号，品牌会坚决通过法律途径维权，捍卫企业与相关当事人的合法权益。
从此次官方公开回应的举动不难看出，面对全网持续发酵的舆论声量，鸿蒙智行选择主动出面释疑、化解大众误解。而借着这场舆情大火，一众售卖竹知了的商家精准抓住流量风口，纷纷修改商品主图与宣传文案，打出“余总同款，千万级别最优玩具”的噱头标语引流。
不少店铺的客服也主动贴合网络玩梗氛围，和进店咨询的消费者互动玩梗，频频提及行业热梗、极致性价比等趣味话术，顺势带动商品曝光与成交。
不少网友对此表示，希望华为及鸿蒙智行能够秉持包容心态。商家蹭热度卖货只是常规的经营引流手段，并无恶意。广大网友的玩梗调侃也只是出于娱乐心态，并非恶意抹黑，在品牌真正需要支持的时候，大众依然会坚定站在品牌这边。
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