大理市：源头化解矛盾纠纷 司法服务暖人心

政绩落脚民生实事，成效见于细微之处。今年以来，大理市牢固树立和践行正确政绩观，聚焦群众烦心事、揪心事，统筹检察履职、特殊群体管控、基层人民调解多方力量，坚持源头排查、前端化解、多元调处各类矛盾纠纷，把暖心司法服务送到群众家门口，以法治力量守护基层和谐安宁。

检察履职维权，小案映照初心

民生无小事，枝叶总关情。大理市人民检察院深耕“检护民生”专项行动，开设特殊群体维权绿色通道，运用“支持起诉+检察和解”高效模式，以小案办好践行为民政绩。

近日，64岁安保人员罗师傅被大理某企业拖欠薪资11520元，多次讨要无果后，前往检察院民事支持起诉绿色通道求助。考虑到诉讼流程漫长，办案检察官快速启动特殊群体维权机制，协助老人固定务工证据，主动对接企业释法明理，仅15天促成双方和解，企业全额付清欠薪。

罗师傅

市民

多亏大理市人民检察院帮忙，1万多块的钱总算拿回来了，工作人员全程贴心帮我跑流程，办事利落、真心实意帮我们老百姓解决困难，有检察院帮我们维权，我心里特别安稳。

王香丽

大理市检察院第四检察部副主任、三级员额检察官

罗师傅15天顺利追回欠薪的案例，让我们明白检验政绩关键看群众能否真正受益。我们聚焦农民工、老年人等特殊群体开通维权绿色通道，依托 “支持起诉+检察和解”快速化解纠纷，联动多方源头治理矛盾，始终做到民有所呼、我有所应，以办好民生小案，践行正确政绩观。

小小欠薪案，连着大民生。该案是大理市人民检察院落实“检护民生”专项行动、高质效办理民生案件的生动缩影。下一步，还将持续拓宽重点群体维权覆盖面，借力数字检察强化线索摸排与类案监督，深化“检察+N”协同机制，畅通维权渠道，常态化普法宣传，筑牢特殊群体法治防线。

多方联动管控，温情化解风险

严重精神障碍患者服务管理是源头防控矛盾、维护社会稳定的关键抓手。大理市搭建多部门联动机制，完善市、乡镇、村社三级帮扶网络，常态化摸排建档、结对帮扶，推行监护人以奖代补，分层次落实短期救治与长期救治，配套购买风险保险，做实救助救治与日常管控，从源头减少肇事肇祸隐患。

何虹

大理市公安局治安大队户政中队中队长

通过短期救治和长期救治相结合，让患者可以及时得到救治，家庭负担进一步减轻，社会面的不安定因素进一步消除，群众的安全感、获得感明显增强，尤其是购买的保险，目前已经理赔4人次近40万元，让精神障碍患者肇事肇祸带来的矛盾风险有效降低，有效化解。

政策落地扎根社区，太和街道龙祥社区因地制宜建立警医社联动管控模式，网格员常态化走访排查，落实患者“一人一档”动态管理。派出所处置突发风险，医护人员上门随访康复指导，社区做好日常回访、家属宣教与帮扶救助，多方信息互通、协同履职，及时排查化解安全隐患，抓实精神障碍患者管控工作。

王冬菊

幸福社区卫生服务中心主任

依托帮扶机制，我们定期上门随访评估，困难患者可享受免费短期救治，监护补助减轻家庭负担，规范诊疗干预，患者病情稳定，就医照料难题得到切实缓解。

患者家属

自从有了监护补贴和免费救治政策，家里负担减轻很多，病人病情也稳定下来，家里生活越来越顺心，真的特别感谢党委政府想着我们困难家庭。

扎根基层调解，践行“枫桥经验”

基层是矛盾纠纷的发源地，也是化解矛盾的主阵地。大理市司法局推进矛盾纠纷排查化解与人民调解惠民行动，把矛盾吸附在网格、化解在基层。

近日，下关司法所工作人员深入下关街道河畔社区开展常态化入户走访，摸排婚姻家庭、邻里相处、债务往来等各类矛盾，对排查出的问题逐项登记建档，居中沟通协调，引导群众依法理性处理纠纷，切实做到“小事不出社区、大事不出街道”，同步开展入户普法，以走访排查守护辖区平安稳定。

杨波

杨波

河畔社区综治专干

在社区矛盾纠纷化解工作中，下关司法所给予我们专业的法律支持，联动参与日常纠纷调解，工作人员以情动人、以理服人，把各类矛盾化解在萌芽，促进了邻里和谐，维护了社区稳定。

付晓培

下关司法所人民调解员

下关司法所把开展矛盾纠纷排查、梳理、化解作为日常工作重点，把办好群众的烦心事作为最实在的为民政绩。我们践行新时代“枫桥经验”，把矛盾化解在家门口，从源头减少诉讼上访，以人民调解稳民心、解民忧，守牢辖区平安防线。

今年以来，大理市全面铺开人民调解“进万家 促和谐”惠民行动，健全三级调解网络，增设行业性调委会，打造本土特色调解室与个人品牌工作室。建立纠纷分级预警机制，严防“民转刑”；推行免费调解前置、全天候公益法律咨询、协助司法确认等便民服务，全方位把矛盾化解在基层末梢。

以实干锚定政绩初心，以温情法治化解民生矛盾。从检察绿色通道守护弱势群体权益，到全链条帮扶管控特殊人群，再到基层调解队伍扎根一线定分止争，大理市始终以正确政绩观引领矛盾源头治理，持续织密基层法治服务网络。大理市将不断整合法治资源、优化服务举措，持续做实前端调处工作，让司法服务更接地气、暖入人心，稳步夯实社会和谐稳定根基。

记者：鲍亚颖 李定溢

编辑：陈琳玲

值周：胡亚玲 张辉

主编：李胜

生态环保普法宣传小知识

《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》

第九章　附则

第一百二十四条

本法下列用语的含义：

（八）利用，是指从固体废物中提取物质作为原材料或者燃料的活动。

（九）处置，是指将固体废物焚烧和用其他改变固体废物的物理、化学、生物特性的方法，达到减少已产生的固体废物数量、缩小固体废物体积、减少或者消除其危险成分的活动，或者将固体废物最终置于符合环境保护规定要求的填埋场的活动。