北京
2015年8月，Y Combinator创始人Paul Graham收到一封创始人的邮件，这封邮件让他理解了一件重要的事情：为什么创业公司创始人完全可以做一个友善的人。
他在最新发表的文章中写道，自己从小被灌输了关于成功商人的刻板印象——一个五十多岁、抽雪茄、拍桌子、靠强权取胜的男人，对手段并不挑剔。但在创业世界里，他真正感到意外的是：最成功的创始人中，极少有人是这副模样。
那位发来邮件的创始人坦言，自己天生心软，总忍不住送太多免费服务，还怀疑自己是否需要“一点反社会人格的剂量”。Graham给出的回应彻底推翻了这个假设：只要你做出好到靠口碑传播的产品，你就会拥有一条超线性的增长曲线。即便你不擅长从用户身上榨取每一分钱，最坏的结果也只是这条曲线整体乘以一个小于1的常数倍数。
他用了两组具体数字来验证这个判断。假设你的公司现在月收入1000美元，产品好到每周增长5%。两年后，月收入约为16万美元。如果你实在太友善，只从用户身上收取了理论上可收取金额的一半，两年后月收入是8万美元而不是16万。表面上你落后了，但差距有多大？追上那个贪婪者曾达到的水平，只需要15周。两年之后，友善的创始人仅仅比贪婪者晚3个半月。
Graham进而指出，如果非要优化一个数字，应该选择增长率而非变现效率。沿用上述例子：如果你依然只收取一半费用，但因产品口碑好，周增长率从5%提升到6%，那么两年后你的月收入将达到21.4万美元，已经超过贪婪者的16万美元，并且差距在加速扩大。再过一年，你的月收入将达到440万美元，而贪婪者只有200万美元。
他认为，创业公司之所以不一样，在于增长通常不依赖于贪婪。创业公司赢，靠的是做出好到让用户主动推荐给朋友的产品。而贪婪不仅无助于做到这一点，反而很可能起反作用。他最终的结论是：做出伟大产品这件事本身具有复利效应，而贪婪没有。这才是创始人可以放心友善的根本原因。
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