辽宁
点外卖是打工人的日常，但等餐的焦虑从没少过。
明明骑手就在几百米外，餐却迟迟送不到；多问一句"还要多久"，换来的不是解释而是怼脸。
8月4日，有网友发帖称：现在的骑手都这么猖狂吗
本人11:36点的外卖，12:0多分去拿外卖结果没到，正常看了一下距离400米2分钟，我就等半天没等到，12:08分一看发现距离好远，正常问了一下不是很正常吗？那我问大概多久，不是很正常吗？结果呢？变成我一直催？后面越想越气愤， 找客服投诉，结果呢，他发的信息，我真的要气疯了！！!
具体情况让我们看看这位网友所提供的图片。
这组聊天记录展现了一起外卖配送纠纷：顾客的订单超时，发现订单是转手的“二手单”，便正常询问配送进度，骑手却态度抵触，指责顾客催促、放话不怕投诉，甚至出言嘲讽顾客，双方就沟通方式和服务态度发生了争执。
像这种类似的事并不在少数。
在之前就有来自湖北的博主发文：这两天神人太多了
饿了半天点外卖地址填的外卖柜，快递员电话都不打放在路边，拿到发现外卖单被扯了，餐也错了， 跟骑手联系一句不好意思都没有让我找客服退款放回去。
可为什么会发生这种事？
这不是单纯的个人素质问题。
最主要的因素之一就是收入断崖式下跌。
2026年夏天外卖大战“停火”后，众包骑手单量、单价较去年同期近乎“腰斩”，以前月入两万多现在一万都难，骑手被迫接更多远单、拼更多单来维持收入。
对此，有网友提醒：点完餐，要么安静的等，要么自己联系客服退，你和骑手打字越多，你吃饭时间越晚，甚至可能吃不上。
还有网友讲述：我一个五年的外卖员告诉你，骑手送外卖是来挣钱的，不是出来玩，每个骑手都想多挣点，特别高峰期都是分秒必争，本来就急还来问来催会更烦躁，点了外卖踏实等着就行，急的话别点外卖去外面就近打包，现在很多超时单都是平台调度乱象， 你看到超时了可是在骑手那边显示没超时而且时间还可能比较充足。
还有网友说：饿了就加钱下单1对1，否则就别催促，手里不是只有你一个单，没有哪个骑手愿意超时，他比你更着，下了单就等着可以了。
对此，你怎么看？
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