河南
今年3月5日，南海街的胖子店闭店了。
这消息在周边传开的时候，不少老住户心里挺不是滋味。毕竟开了十多年，从这片楼盘刚开始亮灯那会儿就在，看着一代孩子从蹒跚学步长到上中学。
说是“无奈闭店”，其实也谈不上多悲情。房租到期，老店硬件跟不上，门口停车更是老大难。明眼人都看得出来，与其在老地方将就，不如找个新地方从头来。
但人家临走，事儿办得讲究。
我在现场看到，工作人员一遍遍跟顾客解释：卡里的积分和现金，随时能消费，其他店能用，网店也能用。想保留的可以保留，想结清的立刻给办，不给消费者留半点麻烦。
就冲这态度，老顾客心里那点不舍，多半变成了对新店的期待。
新店在哪儿？北环。
7月24日上午，我骑车去转了一圈。具体位置在北外环文峰路口转盘往北不远处，对面有家老牌酒店——军转大酒店，挺好找。
说实话，第一次听说搬到北环的时候，我第一反应是：远了点儿吧。
从南海街到北环，骑车怎么也得十几二十分钟。习惯了“下楼就能买东西”的老主顾，难免会觉得不方便。但真到了现场，一对比才发现，各有各的好。
南海街的老店，胜在一个“近”字。下楼遛个弯的工夫就把菜买了，省时省力，所以这些年一直不缺客流。但问题也不少——门店地方小，货架挤得满满当当；门口的路窄，停车基本靠运气，开车来的顾客经常转好几圈找不到位子。
北环的新店，胜在一个“大”字。门头敞亮，店里空间比老店大了不少，货品种类更丰富，逛起来松快多了。最让我意外的是门口——停车太方便了。随便停，不堵不抢，开车来的顾客再也不用为了一个车位转圈圈。
远了点，也远不到哪里去，但车好停了。大了点，东西多了。这账怎么算，看你是图近还是图舒服。
服务方面，基本不用担心。
熟悉许昌超市的人都知道，胖子店和胖东来有着千丝万缕的关系，服务一直是对标着来的。新店入口处，锁鲜加冰站、冷热水设备一应俱全，夏天买了生鲜怕坏？冰袋自己装，服务想得挺周到。
不光是胖子店，许昌的超市走出去，到哪儿都活得挺好。
一峰在省内外开了不少店，喜盈门也在外地站稳了脚跟。说白了，有胖东来这个标杆在前面顶着，许昌的超市从娘胎里就带了一股子“服务至上”的劲儿。这种劲儿到了外地，就成了差异化竞争力。外地同行卖货，许昌的超市卖服务；外地同行搞促销，许昌的超市搞体验。高下立判。
有人问：搬到北环，那么远，还有人去吗？有，生意还不赖！
这就是“品牌”二字的含金量了。
南海街的老顾客，或许不会天天骑车去北环买菜了，但周末开车过去囤货的大有人在。再加上北环周边本来就有不少居民小区和村庄，新店的辐射范围其实比南海街更广。地方大了，能卖的东西多了，服务又没打折，这生意，差不了。
站在新店门口，看着那块熟悉的招牌挂在新门头上，我突然想起3月5号那天，南海街店里那些排队用积分的顾客，和一遍遍解释“新店就在附近”的工作人员。
当时说的是“礼贤路恒大绿洲东门附近”，后来大概因为种种原因，最终落址在了北环。地点变了，但那股子认真的劲儿没变。
临走还是那句话——不给消费者留半点麻烦。旧店如此，新店亦如此。
那就祝北环的新店，生意兴隆，大卖长红。
远是远了点，但好地方，不怕路远。再说了，也不多远。
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