上海
新京报贝壳财经讯（记者王真真）8月3日，就航班延误期间发过期泡面一事，祥鹏航空方面回应新京报贝壳财经记者称，祥鹏航空高度重视，并第一时间成立专项调查组开展调查。“针对此事件给旅客带来的不佳体验，我们深刻致歉，我们将吸取教训，加强对地面代理单位的监督管理，不断提升服务工作品质，保障旅客出行权益。”
8月1日，有网友发文称，祥鹏航空从新疆乌鲁木齐飞往四川成都的8L9664航班延误，有关工作人员在延误期间给乘客发过期泡面。8月3日，祥鹏航空相关工作人员回应称，该航班因天气原因延误后，公司通过机场地面代理人提供了餐食，过程中发现少量不符合保障标准的餐食，现场识别后立即回收，并无旅客食用。虽未造成后果，但公司积极开展服务弥补，给予补偿。
同日，新京报贝壳财经记者注意到，有8L9664航班的旅客再次发文表示，该航班上确实有好几个旅客拿到过期泡面，但不是航空公司发的，而是乌鲁木齐天山国际机场地面乌鲁木齐航空代理祥鹏航空的工作人员给旅客申请的泡面。
针对过期泡面一事，新京报贝壳财经记者拨打了乌鲁木齐天山国际机场客服电话，得到的回复是：事件涉及的过期泡面并不是机场配备的，而是该航班的代理人所配备，建议联系航空公司，并提供了相应的航司客服电话。
航旅纵横App数据显示，8L9664航班原计划于8月1日20时45分从乌鲁木齐天山国际机场起飞，于8月2日0时10分抵达成都天府机场，而该航班实际起飞时间为8月2日0时52分，于当日3时45分抵达成都。
校对 刘军
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