湖北
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湖北银行通讯员祝力 唐靖
“太感谢你们了，我本以为这笔被火烧坏的钱彻底作废，没想到还能兑换出来！”7月31日，市民陈女士（化名）在湖北银行恩施分行营业部领到13850元崭新现金，向工作人员连连致谢。
通讯员供图
据悉，此前陈女士家中意外失火，存放的现金被灼烧至发黑碳化、结块粘连，无法流通使用，经人介绍湖北银行可以兑换，她立即前往网点求助。
通讯员供图
工作人员先安抚其情绪，并启动特殊残币处置流程，该批火烧残币粘连紧密，拆解清点极易造成二次损坏，两名柜员小心翼翼分离、清理灰烬，逐张核验真伪、测算有效票面面积，全程规范操作，经过一小时清点核算，当场为陈女士完成全额兑付。
业务办结后，工作人员向陈女士宣讲残损币兑换标准。同时提醒市民，家中不宜大量留存现金，及时存入银行可规避火灾、受潮等财物损毁风险。
（来源：极目新闻）
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