重庆
近日，市民杨女士专程将一面印有“反诈先锋预警神速 忠于职守为民挽损”的锦旗送至沙坪坝区公安分局渝碚路派出所，向帮助她守住82万积蓄的办案民辅警表达真挚谢意。
事发当日，杨女士接听了一通自称某电商平台客服的来电。对方以商品理赔退款为由，引导她下载一款具备共享屏幕功能的涉诈应用程序，并试图通过远程操控手机，伺机转走她多年积攒的82万元存款。就在杨女士逐步落入陷阱之时，沙坪坝区反诈中心发现异常，立即将预警推送至渝碚路派出所。
接警后，值班民辅警迅速启动反诈紧急处置预案。民警一边持续拨打杨女士电话，通过线上方式反复告知其共享屏幕类诈骗的典型手法和风险特征，提醒她立即停止一切操作；另一边出警人员驱车全速赶往杨女士住处，实施上门拦截。当民警赶到现场时，杨女士已进入转账操作界面，正准备输入大额转账密码。
民警当即予以制止，并协助其卸载涉诈软件，同时结合辖区内发生的同类真实案例，将骗子的“理赔退款、诱导下载、共享控制、远程转账”全链条话术逐层拆解，明确告知资金一旦完成转账，几乎无法追回。
经过耐心劝导，杨女士彻底醒悟，终止了所有操作。经银行核实，其账户内82万元分文未损。
为确保资金安全，消除隐患，民警陪同杨女士前往附近银行网点，将82万元全部取出，并重新开立了新的存款账户，更改了银行卡密码。杨女士感慨地说：“钱从旧账户转出来、存进新账户的那一刻，我才真正踏实了，真的太感谢你们了。”
警方提醒： 凡是陌生客服主动来电办理退款理赔、订单解冻等业务，并要求下载共享屏幕或远程操控类APP的，均为典型电信网络诈骗。请广大市民务必做到不下载陌生软件、不透露验证码、不配合远程操控、不向陌生账户转账。如遇可疑情况，请立即拨打110或前往就近公安机关求助。
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