上海
高温守护不缺位，多方联动暖夕阳。近日，徐汇区长桥街道敬老院工作人员在华东花苑小区门口发现一名大病初愈的独居老人中暑虚脱，一场由街头紧急施救开启的暖心守护接力就此展开：从现场应急处置、全程贴身陪护，再到后期量身落地家庭照护床位长效服务，长桥街道生动诠释辖区“15分钟养老服务圈”的响应速度与民生温度。
工作人员照顾中暑老人
当日午后气温居高不下，敬老院工作人员外出途中，在小区门口发现一名高龄老人穿戴厚重、大汗淋漓、步履不稳，身处非机动车通行路段，安全风险突出。工作人员立即上前搀扶安抚，并第一时间联动院内备勤力量。两分钟内，院内人员携带轮椅、防暑药品赶到现场，为老人开展降温休憩、应急舒缓处置，老人身体状态逐步好转。
据了解，该老人为华东花苑799弄居民，前段时间刚因脑梗、心力衰竭等病症住院，才出院没多久，身体还在恢复阶段。当日老人独自外出办理银行业务，受高温暴晒、体力透支影响，险些发生意外。
工作人员陪伴中暑老人
等候家属期间，工作人员耐心陪伴老人，全程细致照料、温情值守。家属到场后，对街道多方联动、及时救助、贴心服务连连致谢。
立足一时险情，筑牢长久安养。考虑到老人大病初愈、独居缺照护的实际情况，居委会、敬老院与家属面对面沟通，结合老人康复养护和日常照料需求，定制了个性化养老服务方案。根据老人及家属居家养老、就近照护的意愿，街道当场登记信息，启动过渡期兜底保障，协助申办长护险、开通家庭照护床位，安排专业护理员定期上门照料，实现街头应急救助到居家床边守护的无缝衔接。
一场烈日下的救助接力，串联起社区、养老机构等多方力量，生动展现了长桥街道“15分钟养老服务圈”的速度与温度。
据悉，长桥街道将持续推动养老服务提质下沉，依托家庭照护床位、上门专业护理、长护险保障等服务，打通居家养老“最后一米”。持续推动养老服务从被动应急处置转向主动精准服务、从单一事项帮扶转向多元闭环守护，深度融合居家、社区、机构养老资源，持续丰富养老服务供给，让辖区老年人在家门口、在熟悉环境中安享暖心晚年。
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记者：吴小雪
编辑：耿洁玉
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