被罚12.5万还搞旅游杀猪盘，深圳维娅时代医美被曝多起投诉！

编辑 | 易每

出品 | 深度美业

今年6月，14部委联合印发《2026年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》，明确将“会销套路”“诱导老年消费”“生活美容违规做医美”“无证生产经营”等列为重点整治内容。早在2月，国家统计局在CPI基期轮换中，首次将“医疗美容服务”纳入统计篮子，医美正式进入国家宏观消费监测体系。据市场监管总局发展研究中心发布的报告数据显示，2026年国内医美整体市场规模预计达4500亿元，行业正从规模扩张转向提质升级。

承诺维持2至5年，一个多月就没了

8月1日，有网友发布深圳维娅时代医疗美容门诊部的避雷帖称，其于1月22日在该机构接受眼袋、眼角皱纹、眉弓骨、苹果肌等医疗美容项目，支付费用共计几万元。

图源：小红书

据该网友描述，术后出现眼袋项目没有改善效果、苹果肌项目导致双眼下方明显肉条凸起、眉弓骨术后反复发炎疼痛等问题。该网友多次与该机构协商，都遭到拒绝。

该网友指出，该机构工作人员曾向其口头承诺上述项目效果可维持2至5年，但首次治疗仅一个多月眼袋即复发，苹果肌项目更造成面部肉条凸起等不良后果，效果与承诺严重不符，已构成消费欺诈。该网友还提到，该机构未开具正规发票、未提供服务合同，未按规定建立并保管病历资料，并涉嫌使用未取得医疗器械注册证的产品及任用非卫生技术人员。

该网友认为该机构的上述行为严重侵害其合法权益，恳请深圳市南山区卫生健康局依法调查处理，维护消费者合法权益。

图源：小红书

60岁母亲深夜冲动消费2.2万

术后效果与承诺严重不符的情况，在这家机构并不是孤例。更早的投诉中，该机构的获客方式本身就有问题。

3月26日，有网友投诉深圳维娅时代医疗美容门诊部等机构称，其母亲60岁，患有糖尿病及眼部黄斑病变，经深圳市宝安区新安黛红美美容院法人曹某长期诱导，参与了深圳少女时代集团组织的“免费桂林旅游加会销”活动，期间被团伙洗脑、虚假宣传，于3月18日深夜11点冲动消费，向深圳昱盛禾门诊部转账5000元、向深圳维娅时代医疗美容门诊部转账1.7万元，共计2.2万元用于面部提拉、提眉术等医美项目。

据该网友描述，深圳维娅时代医疗美容门诊部安排母亲于3月24日手术，术后出现严重眼周肿胀、紫红淤血，缝合线粗糙且长度异常。而且老人此前于3月7日已向该机构支付了2000元非正规美容费用。

该网友还指出，该机构有合同与票据违规问题，签署后拒绝提供合同原件，谎称“合同保密”，意向书中设置“特价项目不退不换”霸王条款，并拒不开具正规消费发票，涉嫌偷税漏税。同时，该机构人员使用“上眉抗衰”“眼尾提升”“双C再造”等模糊词汇，刻意隐瞒项目实为开刀加麻醉的医疗手术，使老人误以为是普通美容项目，同时通过组织免费旅游、会销活动等方式在深夜诱导冲动消费，生活美容机构超范围经营充当医托。

此外，该网友说，该机构甚至没有对其母亲这位60岁高龄且患有糖尿病、黄斑病变的患者进行术前抗凝血等血液检查，没有告知基础病手术风险，没有签署正规手术知情同意书，没有主动公示主刀医生资质，涉嫌非法行医，手术操作不规范，且没有提供完整手术清单及术后护理方案。

图源：消费保

该网友要求该机构全额退还2.4万元诊疗费用，并依据《消费者权益保护法》第55条支付三倍惩罚性赔偿，同时要求地方监管机构对该机构的消费欺诈、非法行医、长期大量不开发票偷税漏税等行为依法查处，并承担老人后续眼部检查、治疗的全部医疗费用。截至深度美业发稿前，平台显示，该投诉因未能获得品牌方的有效回复而自动完结。

图源：消费保

近年来，医美行业出现了一种被称为“剧本杀”或“杀猪盘”的营销乱象。其常见路径通常从美容院起步，通过安排顾客拼房、假装闲聊等方式吸引目标注意，再经话术洗脑，诱导其购买所谓的高端项目“门票”、“会员卡”，促使消费者在医美机构中投入高额费用，落入他们精心设计的消费圈套。

深度美业特此声明，文中采用“医美杀猪盘”、“剧本杀”等等表述，是基于社会舆论对该类营销模式的普遍认知与通行说法，并非对任何特定企业作出法律定性。

医美拼房剧本杀猪盘惯用套路

从该网友的描述来看，其母亲遭遇的“免费旅游加会销”模式，呈现出与医美行业中“剧本杀”或“杀猪盘”类似的特征。

该网友的母亲遭遇的是“免费旅游加会销”的变种，路径从美容院延伸到旅游目的地，但洗脑诱导、深夜冲动消费的方式跟杀猪盘模式有着诸多相似之处。而且，根据网友的投诉来看，这种模式并不仅仅针对某位消费者，而很有可能是批量化、规模化运营。

3月17日，另一名消费者投诉深圳维娅时代医疗美容门诊部。该消费者称，1月13日应朋友邀约参加该机构组织的清远三天两晚旅游，缴纳398元。到达住地后，机构每天组织其在大厅学习并没收手机，内容围绕推荐医院项目，价格1万至300万元不等。消费者咨询9900元项目后，经工作人员小菲确认部分项目可换为眼部项目4次，朋友帮忙扫码购买。

图源：黑猫投诉

1月25日消费者前往做项目，工作人员梓某（无执业医师资格证）称所买项目为增项，眼睛须做减项，并强烈推荐眼周微创，称术后效果堪比18岁，疤痕体质也可做，当天可上班看不出。消费者补交2万元做眼部微创，获赠12次水光或美白及一次旅游。等待主刀医生期间，小菲又来说需切皮缝针，消费者表示不适合手术并要求退钱，医生也认为其不适合。院方改荐童颜针，消费者遂做了一次眼周童颜针。

术后医生承诺建立微信群跟踪服务但未建，消费者回家后面部水肿无法咨询，后续针剂间隔时间也无从得知。消费者认为只做了一次童颜针，后续针剂、12次水光或美白及旅游均未使用，应退还剩余款项，其前后共交纳三万余元。

图源：黑猫投诉

3月24日，消费者补充称机构要求撤诉，声称不可退款，只同意以优惠项目抵扣。消费者不接受，要求未消费款项原路退还，并指出面诊开单人员辛某、推销人员小菲均无医师执业执照，涉嫌违规。3月25日补充称商家要求亲自到前台办理退款，但自己年纪大、出行不便，希望线上办理。4月1日，该消费者申请撤销投诉，称纠纷已协商处理完毕。

图源：黑猫投诉

实缴为0被罚12.5万

这样一家被多名消费者投诉的机构，到底是什么来头？深度美业查询到，深圳维娅时代医疗美容门诊部，是去年2月成立的，注册资本50万，实缴资本为0。

去年10月23日，深圳市南山区卫生健康局发布公告，定于去年11月6日在深圳市南山区疾病预防控制中心南山区卫生监督所二楼会议室，就深圳维娅时代医疗美容门诊部涉嫌未取得医疗机构执业许可证开展执业活动一案举行公开听证。

图源：深圳市南山区人民政府

去年11月12日，深圳维娅时代医疗美容门诊部因在去年7月22日没有取得《医疗机构执业许可证》或《诊所备案凭证》的情况下为患者钟某某、颜某某开展医疗美容服务，敷麻膏，且在调查过程中存在多份笔录前后不一致、拒绝提供具体人员信息的情形，违反《深圳经济特区医疗条例》2022修订第三章第二十七条第一款，被深圳市南山区卫生健康局依据该条例第八章第一百三十一条处以没收麻膏并罚款12.5万元的行政处罚。

图源：爱企查

9800元打的什么针，一个月后嘴都张不开

除行政处罚外，该机构在某团购平台唯二的两条评价也全都是差评。

1月14日，有消费者差评称，该机构存在非法经营、非法行医问题，面诊由一名无资质的合伙人制定治疗方案，实际操作则由一名1999年出生的护士为其进行水光、光子等项目。

据该消费者描述，其在所谓的美容门诊部内自始至终未见到具有真正执业资格的医师，仅见悬挂医生牌子诱导消费。该消费者还提到，该机构人员称其正常不接外客，仅接待明星和熟客，且机构拒开发票、未与其签署正式合同。

该消费者认为，该机构极不正规，存在医托行为，提醒其他消费者避雷，称免费的就是最贵的，不要被骗。

图源：大众点评

3月18日，另有消费者也发了差评表示，其在该机构注射瘦脸针花费9800元，但不知道该机构注射的究竟是什么品牌和药品，术后一个月脸部青肿，机构人员曾表示所打的是复合液，但无品牌标识。

据该消费者描述，术后其有时张嘴吃东西都感到疼痛，认为已经打到神经，且剩余费用遭该机构一再拖延、拒不退款。

该消费者认为，该机构没有病历，合同存在霸王条款且不合法，交费后也未开具发票，非常不正规，提醒其他消费者谨慎选择。

图源：大众点评

警惕医美杀猪盘“新变体”

深度美业提醒消费者注意，参加免费旅游活动时，警惕会销环节中的医美项目推销，不要在深夜或情绪冲动时做出消费决策。在接受医美服务前，核实机构是否持有《医疗机构执业许可证》，操作人员是否具备执业医师资格证。索要正规发票和书面合同，是事后维权的基础。家中老人若被邀请参加类似的“免费旅游”活动，家属不妨多问一句行程安排和费用构成。