北京
迪士尼换帅后，流媒体的野心得换个量词了——不再是“一个看片的地方”，而是“一个收你各种钱的地方”。
据彭博社报道，今年3月刚从鲍勃·艾格手中接棒的乔什·达马罗，正在探索将Disney+改造成一个“超级应用”。不只是看动画刷漫威，主题乐园门票、邮轮预订、游戏、周边商品，统统装进这一个App里。
达马罗自己把话说得很直白：“Disney+将超越传统流媒体服务，成为我们公司的数字核心，以新的方式连接故事、体验、游戏和电影。”翻译一下就是：你们对迪士尼所有花钱的姿势，以后最好都从这个入口进来。
对标谁，也不藏着掖着。达马罗的目标是让迪士尼直接面向消费者的业务，真正能跟Netflix掰手腕。毕竟那家从邮寄DVD起家的公司，用十年把自己做成了客厅观影的默认选项。这次不是防守，是进攻。
目前的局面是，迪士尼各个收钱入口散落四处。Disney+是一个App，迪士尼乐园度假区有自己的App，邮轮业务又是一个。超级应用的逻辑就是把票务、商品、游戏和流媒体揉成一个一站式商店——把你作为一个迪士尼粉丝的钱包，管理得明明白白。
这个思路骨子里是亚马逊Prime那套。迪士尼惦记“把内容和权益捆绑成一个忠诚度引擎”不是一天两天了，艾格在任时就琢磨过，还在英国小范围测试过，但始终没能让它成为公司的轴心。达马罗现在把这条线又捡起来了。据彭博社消息，这个概念已经在内部演示中出现过，不过工作还在早期阶段，没有开始具体搭建。目前的超级应用，还只是一个方向，不是一个产品。
眼下要处理的麻烦更实际。迪士尼还在努力把Hulu完全整合进Disney+，这可不是换个Logo就完事的活儿，技术授权一堆纠缠。更宏大的App蓝图，得等这些管道先疏通。
一个好消息是，流媒体这门生意终于开始赚钱了。达马罗接手后，迪士尼直接面向消费者的业务扭亏为盈，订户和利润数字今年早些时候让华尔街吃了一惊。这也给了他提出更大胆构想的底气。
整个行业也在他脚下变化。流媒体早就从抢地盘式的订户争夺，转向锱铢必较的利润榨取。广告分层订阅、涨价、打击密码共享，这些Netflix玩过的招数，迪士尼基本全跟进了。
Netflix仍然是那个靶子和标尺。在一个又一个市场，它都坐在观众偏好的头把交椅上，靠的是规模和个性化推荐筑起的护城河。迪士尼此前用ESPN+、Hulu和Disney+的打包套餐回应过一次，但显然还不够。
超级应用的执念不独迪士尼一家。从亚洲到硅谷，多少公司追过“万能App”的梦，但除了微信，很难说谁真的做成了。因为把一堆不相关的服务绑在一起，很少能让其中某一个变得更好用。
但迪士尼的版本有它自洽的逻辑。不像银行或者通讯App硬加功能，迪士尼卖的本就是在一个消费者生活里早已重叠的体验——一部电影、一个玩具、一趟乐园、一次邮轮。把这些本来就纠缠在一起的消费场景收拢到一个入口，与其说是跨界捆绑，不如说是把散落的拼图归位。
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