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近期,商务部等九部门联合印发的《关于加快零售业创新发展的意见》提出,实施零售业创新提升工程,“一店一策”打造新场景。2026年上半年,河南一批本土商超品牌“群雄并起”,成了全国同行竞相考察的标杆。那在传统商超普遍承压的今天,河南超市到底凭什么逆势而红?一起来看记者的探访。
密集扎堆不内卷 各走各路各生花 丨 大象深度·河南商超为何逆市而红?
走进河南郑州的“农夫刘先生”,这里看起来可不像超市,溶洞、水系、绿野仙踪的布景映入眼帘,甚至还有绿头鸭。老板刘明军曾是歌手,时不时在生鲜区弹唱一曲。
【现场】下一个,6号!来了!
每月2号、12号、22号是刘明军选品的日子,来自全国各地的厂家都会来力推自己的产品。20多年,刘明军坚持亲自选品,每月三分之一的时间花在这件事上。这次选品会,他一天品尝300多种产品,只选了60种。只要选中,当日送货,下午结算,最迟第二天结算,从不拖欠供货商货款。
农夫刘先生超市董事长 刘明军:它会让我多付出几个亿的资金,但是在供货商方便的情况(下),供货商就会给我适当地让利,无形中会给我们起到让利的作用。
如果说农夫刘先生是靠精心选品和个性化场景来满足受众,郑州的另外一家超市则靠极致性价比吸引客流。在郑州华豫佰佳港区店,5,000平米的卖场里人潮涌动。
顾客 王春雨:你看这肉 啥它都新鲜,包括虾 啥它这价钱都公道,东西都买着确实是老百姓买着放心。
在这家超市,我们看到几句标语十分显眼:欢迎比价,买贵退差。
华豫佰佳总经理 段赛飞:只要就是任何一家门店,出现买贵的情况 我们就第一时间就进行补这个差价。
段赛飞他们超市有个特殊岗位——“商品价格调研员”,这些调研员每周定期到周边的大型商超走访,专门比价格。
华豫佰佳超市运营经理 李运生:我们根据比对的一个结果,看出如果我们没有优势的商品,价格比较高的,会进行一个适当的调整。
淘小胖是河南超市最年轻的一员,2022年才开出第一家店,现在已经有了13家门店。主打自有品牌,是它能够快速崛起的原因。如今淘小胖在售的自有品牌商品达到800多个,撑起门店30%的销售额。
淘小胖超市宝龙广场店运营主管 奉雪峰:淘小胖宝龙店上半年的销售是1.8亿左右,日均(销售额)是100万,我们淘小胖的自有品牌就是一天(销售额)大概是30万左右。我们的想法就是,不是要卖一个商品多挣多少钱,我们是想卖更多的商品。
卷的不是价格 是诚意"丨 大象深度·河南商超为何逆市而红?
表面上看,河南超市都在拼“性价比”,各有各的活法。但细细拆解就会发现,它们拼的根本不是短期促销式的低价,而是系统性的诚意,这种诚意更体现在对“人”的尊重上。
郑州祥盛街上的鲜风生活超市有点与众不同,年轻、精致是这家超市最鲜明的标签。门店把审美、科普与体验融入零售场景,让逛超市变成一种精致的生活方式。紧跟潮流是这家超市的秘诀,他们成立了一支近170人的采购团队,其中70%都是90后、00后,超市每月的新品引进率超过10%。
鲜风生活郑州区域负责人 赵思绮:像这个就是我们给网上看的那个食谱,这个里头就没有任何碳水,就是加一些那种就是豆皮卷菜,然后我们还有一个那个就是米紫菜包饭,今天好像没有,就是我们会在小红书上扒一些食谱,然后觉得还不错的,我们就会研发出来。
他们还组织顾客互动,像社交平台一样,把消费者转变成超市产品的参与者。
【现场】大家一会品尝完之后,都可以踊跃回答一下,就是说我们这个鸡爪的不好的点,或者说是还有哪些空间,是可以往上面去提升的。
【现场】我觉得不够辣,可以做成辣的和不辣的
鲜风生活超市营运部客诉小组主管 杜彬:如果说是顾客线下通过渠道去反馈的时候,有的顾客可能就说是认为这个问题不是问题,他就不去进行反馈,但是通过我们的交流过程中,我们会给大家就直接告知大家,好的地方保留,然后只给我们提出不好的点,和需要我们整改的地方。
从发现问题到顾客参与评测,再到中央厨房优化产品,前后不超过3天时间。如今这家超市依托强大的中央厨房开发出30款熟食单品,超100款烘焙单品。河南商超深耕最后一公里,不只是卖东西,而是在提供生活解决方案。
为什么是河南?丨 大象深度·河南商超为何逆市而红?
各家超市美美与共,那么问题来了,为什么是河南?为什么在传统零售业普遍承压的当下,这里却能扎根生长出这么多各具特色的超市品牌呢?
2026年1至6月,河南省社会消费品零售总额达14578.15亿元,同比增长2.7%,高于全国1.4个百分点。探究河南商超崛起的路径,除了各自的精进奋斗和精致服务,还有一些共性因素不容忽视,河南的交通物流枢纽优势、米字形高铁网、超1万公里高速路网及国际物流网络,覆盖欧亚大陆40多个国家的中欧班列,让河南商超具备了“物尽其流,货通天下”的底气。
华豫佰佳总经理 段赛飞:一个就是地理方面的原因,因为这个河南地处中原,这个物流流通比较便利,比较方便,然后第二点的话,郑州这一块一个供应链的资源也比较丰富,从而为零售行业的发展提供了一个保障的基础。
在电商可以无限上架库存的时代,大卖场的大而全失去了意义,而河南的超市证明了深耕区域,做深做透最后一公里的体验,才是实体零售的出路。当其他超市还在拼谁更便宜时,河南超市已经在拼谁更懂生活,生鲜现做、堂食体验、便民驿站,把超市变成了有烟火气的社区会客厅,留住的是顾客,更是人心,这或许就是河南超市逆势而红的全部秘密。
国家发展改革委国家信息中心宏观经济研究室副主任 邹蕴涵:商品到服务的升级,从功能性消费到体验情感类消费的一个升级,河南的这一些超市的这个企业其实给全国其他的零售,企业其实做了一些样本。
编辑:李培 责编:马同五 监制:时汉枫
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