针对消费者反映“宠物犬吃完耐威克狗粮后身亡”一事,7月31日,耐威克相关负责人告诉南都N视频记者,“事发后公司将涉事消费者家中剩余狗粮及同批次产品送检。最新报告显示,产品中毒素、重金属、农残、兽残等指标均无异常。”南都此前报道,上海市奉贤区农业农村委员会工作人员表示,企业提交了该批次产品出厂质检报告,结果显示合格。
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耐威克提供的部分检测报告。
7月30日,耐威克公开了两份检测报告,其中一份报告的送检样品名称为“‘阿拉斯加’吃剩退回客诉狗粮”。
耐威克方面称,公司将消费者家中剩余的狗粮及同批次产品分别送检SGS和CTI华测检测两家权威第三方检测机构,检测范围涵盖毒素、重金属、农残、兽残等多项指标。报告结论显示,所有检测指标均无异常,产品安全合格。
31日,耐威克相关负责人向南都记者表示,“此前送检产品的报告均已出,显示产品安全合格。”
南都此前报道,有宠物犬主反映其“13岁宠物犬吃完耐威克狗粮后吐血身亡”,消息引发关注。对此,7月20日,耐威克发布声明称,公司产品均严格按照国家法律法规要求进行质量检测,持有国家认可机构出具的合格检测报告。
耐威克方面表示,“事件发生后,公司积极配合上级各监管部门进行全面核查,生产记录、产品留样及第三方检测报告均显示完全符合国家标准,也同样印证产品的安全性和合规性。”据声明,公司已采取相应法律措施,包括向公安机关报案,完整保留相关证据材料。
7月22日,耐威克相关负责人告诉南都记者,目前第三方电商平台已对消费者进行全额退款,公司后期将公布全部检测报告。“我们对消费者的爱犬离世表示惋惜和遗憾,尊重生命但也尊重法律和事实。”
同日,上海市奉贤区人民政府农业农村委员会工作人员告诉南都记者,此前接到相关投诉后,耐威克公司已提交涉事批次产品的出厂质检报告,结果显示合格。
采写:南都N视频记者 林诗妍
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