北京
7月30日上午，合肥市包河区同安街道社会事务办联合幸福里社区在沁苑小区中心广场开展一场特别的“市集”。这是“合暖同安”救助服务品牌落地社区的一次生动实践。
上门理发一小步，精准救助一大步
同安街道为辖区内行动不便的困难老人提供上门理发服务。与集市上的“大众理发”不同，上门服务精准指向了行动不便、无法出门的重残老人和高龄独居老人——这正是“合力救助”重点聚焦的五类群体之一。
上门理发看似事小，实则是“发现需求”的绝佳窗口。理发过程中拉几句家常，老人家里是否存在安全隐患、药有没有按时吃，是否需要代买代购，网格员和志愿者的心里就有了底。今年以来，同安街道紧扣辖区实际，深化救助制度改革，推行日常关爱、政策集成、专业服务三合一模式，推动救助从粗放向精准转变。为核心服务对象配备“1名志愿者+N名邻里守护者”，常态开展“每日问候、每周走访、随时响应”服务。
不只是便民，更是“合力救助”的敲门砖
这场看似普通的便民集市，背后是同安街道落实“合力救助”服务类项目的一次深度实践。
同安街道着力构建“日常关爱探视+救助政策集成+购买社工专业服务”三位一体的救助服务体系。便民集市正是“关爱类服务”中“上门探访探视、代购代步代办”的延伸——磨刀、理发、清洗眼镜这些看似平常的服务，恰恰是链接困难群众最有效的“敲门砖”。通过“低成本、高频次、接地气”的服务，街道把工作触角延伸到小区楼栋，既让普通居民感受到“家门口的幸福”，也让特殊困难群体愿意走出来、主动说出来。
活动现场，特别邀请了服务对象参与。对于有能力出门的困难群众，鼓励他们走出家门、走进社区，在理发、编织、聊天中感受到“被看见、被关心、被需要”。“以前觉得救助就是发钱发物，现在感觉不一样了，有人惦记着、有人陪着说说话，心里暖和。”一位受邀参加活动的低保老人说。
一街一品：“合暖同安”从口号变行动
同安街道高龄、独居、重残等特殊群体始终是关怀的重中之重。今年以来，街道以“合暖同安”为品牌抓手，将市级“合力救助”部署化为街道行动——家庭签约医生定期上门测量血压血糖、志愿者代购代买生活物资、专业机构上门开展居所清洁……这些“政策集成+购买服务”的内容，正在通过一场场便民集市、一次次上门服务，变成困难群众触手可及的“温暖日常”。
一把钝菜刀磨利的是生活，一次上门理发传递的是温情，一场“匠人日”凝聚的是民心。同安街道正用一个个“小而美”的切口，把“合力救助”这份“民生清单”变成困难群众看得见、摸得着的“幸福实景”，让“合暖同安”四个字，从一句口号变成居民实实在在的获得感。(任小云)
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