四川
市场的边界是法律，创新的底线是公序良俗。为什么这样的乱象屡禁不止？
据大风新闻报道，近日，有网友指出贵州贵定洛北河（通天河）漂流项目中，存在擦边伴漂服务。记者查询发现，短视频平台有“洛北河NPC剧本式漂流官方号”，其账户头像写着“NPC伴漂”。多段视频画面中不断闪过年轻女性照片，以及女孩陪伴漂流、戏水。
当记者以游客身份联系商家，客服人员介绍了三种套餐，分别为“高颜值398元（纯玩）”“高颜值Pro1288元（颜值升级，礼貌型肢体接触）”“高颜值ProMax1988元（她就是你的临时女朋友）”。随后，还发来了30多名女子的资料合集，包括身高、体重，并附带照片、视频等。此外，客服还按照价位给顾客推荐，“写纯绿的不选就可以，没写就是可以，这是行业潜规则”。
试问，旅游业务中什么叫“纯绿”？与之相对的，难道是擦边甚至涉黄？
7月31日，“洛北通天河漂流”微信公号发布声明称，洛北河漂流由贵州山水清晖旅游投资开发有限公司投建运营，网传“伴漂”服务并非官方经营项目，系贵定洛水音浪旅游开发有限公司私自对外推出的单方行为。该擦边洛北河漂流营销行为已对本景区造成不良社会影响。
不良影响不是一天造成的，在媒体报道之前，为什么就未发现呢？究竟是“看不见”，还是睁一只眼闭一只眼？
当下，正值暑期旅游旺季，各地景区使出浑身解数，纷纷加入抢客大战。竞争中，NPC的作用日渐升温。
NPC源于游戏术语“非玩家角色”，在文旅领域特指基于特定文化主题，通过角色扮演、剧情互动、技能展示等方式引导陪伴游客、提升沉浸式体验的专业人员。当游客需求从“看风景”转向“重体验”，NPC凭借与游客深度互动、提供情绪价值的优势脱颖而出。
然而，个别地方陷入“畸形”内卷，NPC不卷文化内涵，只看腹肌三围，一些互动表演陷入低俗化。据南方都市报报道，江西葛仙村的NPC“小黄鱼”的“喂糖”互动，被质疑为擦边操作。景区对此进行了整改。
市场的边界是法律，创新的底线是公序良俗。任何以商业创新为名、行违法乱纪之实的行为，最终必将受到市场和法律的惩处。但更值得深思的是，为什么这样的乱象屡禁不止？为什么总有一些人想“走捷径”？
究其根本，是个别公司对文旅融合的理解出了偏差。他们将“创新”等同于“出格”，将“情绪价值”曲解为“感官刺激”。在他们眼中，游客不过是一个个“行走的钱袋子”，而不是需要用心服务的对象。这种短视的经营思维，不仅透支了自身信誉，更污染了整个文旅行业的生态。
凭暧昧画面、感官刺激与猎奇心理，能博一时流量，却注定输掉长期的口碑。正所谓，好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一。真正优质的NPC，需要具有现场随机应变的灵活，历史文化知识储备的根基，控场互动的机敏。旅行中，最美的风景是人，真正有效的文旅推荐是建立人与人之间的真挚链接。
在河南万岁山大宋武侠城，“王婆”的说媒引得满场沸腾；在河北唐山河头老街，“李白”与游客吟诗，复刻千年文墨雅韵。这些成功的NPC，无一不是扎根于文化底蕴，专注于提升体验品质，最终实现了口碑与效益的双赢。
“1988元选美女伴漂”是一面镜子——照出了个别公司在激烈竞争中的迷失与浮躁，也照出了行业监管中失守的防线。希望能以此为鉴，摒弃“流量至上”的短视思维，让旅行回归干净纯粹的美好体验。
红星新闻特约评论员 林静
编辑 尹曙光
审核 王光东
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