精准整治车险“内卷式”竞争

　　记者获悉，在金融强监管持续推进背景下，广东上半年累计清退保险中介机构79家，重点整治“空壳”中介及车险“内卷式”竞争等市场乱象，行业合规根基持续夯实。

　　同期，全省保费收入稳步增长，保险企业经营质效明显改善，辖内财险公司综合成本率、费用率同比分别下降0.12个和1.81个百分点。人身险浮动收益型产品保费占比提升18.5个百分点，分红寿险保费同比增长90.4%。

　　监管引领：

　　从“要我合规”到“我要合规”　　

　　广东金融监管局财产保险监管处处长、一级调研员王琳在会上介绍称，自2025年7月启动保险业“内卷式”竞争专项整治以来，广东金融监管局坚持监管引领、疏堵结合、标本兼治，引导辖内保险业摒弃粗放型竞争模式，全力维护保险市场秩序。经过一年集中整治，辖内保险市场生态持续优化，经营质效显著提升。

　　今年前6月，辖内保险业在保费收入稳步增长的同时，服务质效持续提升，上半年赔款支出1236.16亿元，同比增长2.83%，其中，车险综合赔付率同比上升3.1个百分点；保险企业经营质效明显改善，辖内财险公司综合成本率同比下降0.12个百分点，综合费用率同比下降1.81个百分点。

　　人身险方面，在综合整治无序竞争后，人身险业务结构进一步优化，上半年浮动收益型产品保费占比较去年同期提升18.5个百分点，有效缓解行业利差损风险。

　　广东金融监管局通过分类评价、高管培训等方式，督促法人机构加大合规质效考核权重，将发展重心从“重规模、重份额”转向“重效益、重合规”，把为民服务质效作为评优硬标准。

　　上半年，全行业车险案均支付周期仅23天，比全国平均短5天；万元以下理赔结案周期10.74天，同比继续缩短。同时，针对信访高发领域开展排查溯源，实施银发权益守护、自保乱象清理、孤儿及睡眠保单维护、疑难纠纷提级办理四项专项行动，并纳入年度监管评价。　　

　　行业自律：

　　从“竞争者”转向“维护者”　　

　　“只有行业好，机构个体才能实现高质量发展。”广东金融监管局推动各机构从业务竞争者向行业秩序维护者转变，形成监管与行业相向而行、同向发力的格局。

　　一是持续完善财险自律机制。引导行业在车险、农险、非车险等重点领域成立专项自律工作组，不断优化自律机制，制定互信共治规则，推动行业自我约束、自我规范、自我提升，构建良性竞争生态。

　　二是纵深推进银保“报行合一”。构建工作机制，夯实数据基础，加强监测分析，强化行业协同，银邮渠道手续费及佣金规模较“报行合一”执行前大幅压降，业务内含价值持续提升。

　　三是支持行业相互监督。推动各机构通过数据共享、市场信息收集、客户回访等方式相互督促合规理性经营，对带头开展低价无序竞争的行为及时提醒制止。保险行业协会联合银行同业公会发布《深化银保协同 共促高质量发展倡议书》，确保费用管理要求落实到位。

　　四是搭建风险共担平台。针对辖内摩托车保有量较大、赔付风险较高、机构承保意愿较低的情况，引导行业推动摩托车风险共担机制落地，有效解决摩托车承保难题。

　　2026年上半年辖内保险机构共承保摩托车321.69万辆，同比增长12.72%。另外，支持行业成立海洋牧场养殖险共保体、设施设备险共保体、商业航天保险共保体，建立科学风险分担机制，提升行业承保能力，杜绝低价竞标、恶性竞争。

　　从严执法：

　　精准整治车险“内卷式”竞争　　

　　车险是财险业的基本盘，也“内卷式”竞争的重灾区。广东金融监管局坚持强监管、严监管、长监管不动摇，以硬措施整治顽瘴痼疾。

　　通过优化广东商业车险费率机制，引导合理下调手续费率上限并刚性执行，严禁虚列费用、变相突破监管要求，精准整治车险“内卷式”竞争。建立车险经营回溯监测机制，对异常机构及时预警纠偏、限期整改。强化飞行检查与结果运用，2026年上半年对违规机构采取暂停使用商业车险条款措施130家次，车险市场秩序持续向好。

　　系统推进非车险综合治理。督促保险机构重新备案企财险、雇主责任险等重点险种产品，2026年上半年累计新备案条款674个，从源头上提升保险产品质量。构建12个非车险险种动态监测体系，加强重点指标趋势和异动监测。

　　规范从业人员销售行为。严格落实营销员代理销售行为专项整治具体要求，压实机构风险防范主体责任，强化营销员行为管理。

　　深化中介市场清虚提质。对广州、佛山、东莞、珠海等重点地区专业中介分支机构开展现场走访，排查隐患问题188项并建立闭环整改。2026年上半年累计清退中介机构79家。同时，对人员偏少、产能虚高，疑似“空壳”的中介机构，及时开展现场检查，坚决铲除无序竞争滋生土壤。

　　下一步，广东金融监管局将持续巩固整治成果，健全长效监管机制，引导保险业坚守保障本源、规范经营行为、提升服务能力，以有序竞争、优质服务、稳健发展更好服务广东经济社会高质量发展大局。