山西
不少家长都喜欢带小孩
去商场室内游乐场游玩
设施齐全、环境舒适
也相对安全
不过，市民李女士跟我们反映
上个星期她带着小孩去小区楼下
商场游乐场玩耍时
原本不应该出现水晶泥的区域
莫名出现了很多水晶泥
导致李女士小孩误食
事情发生在7月21号下午，李女士带着一岁的宝宝，在光明星河COCOCity内一家儿童游乐场游玩。期间，孩子在游乐场的厨房模拟体验区域玩耍时，李女士突然发现，宝宝嘴里有异物。
李女士 家长
在游乐场的时候，我从孩子嘴里抠出来的东西。
李女士 家长
我一抬头，突然看到小孩手里拿着黏糊糊的东西，嘴巴上还有金色亮粉，我当时第一反应，孩子肯定把东西吃进去了。
水晶泥来源于游乐场
误食后小孩当晚呕吐
李女士当即联系门店负责人前来处理，最终了解到，水晶泥来源于游乐场内手工区域二次售卖的产品。不过现场孩子并没有出现异样，在门店提出补偿十二次游玩卡后，双方口头达成和解。不料当天晚上，孩子开始不对劲。
李女士 家长
当天下午没有任何反应，但是晚上回家之后，孩子把吃的奶全部吐出来了，发高烧到39.7度。
索要赔偿
消费者不满门店态度
李女士说，这几天来，小孩看病调理，就花了将近两千，自己也将小孩的情况反馈给门店，但关于赔偿问题，对方始终没有给出正面回复。
李女士 家长
我办的是年卡，几乎每天都带孩子过来玩，之前从来没有发生过这种事。没想到商家没有做好监管，也没有及时清理现场，才导致我的孩子误食了东西。
门店回应：
其他孩子携带水晶泥
散落别处
随后，记者陪同李女士来到涉事游乐场，门店工作人员介绍，事发当天，水晶泥确实来源于他们场内的手工区域，当时有其他小孩使用水晶泥后，不慎将水晶泥带至其他游玩区域，才导致误食事件的发生。对于李女士提出的两万元赔偿诉求，双方存在较大分歧。
刘经理 涉事游乐场门店
目前正处暑假，人流量较大。事发之后我们对全场员工进行了整顿和培训，要求加大巡查力度。
关于水晶泥的产品质量，门店方面也提供了合规检测报告。门店方面表示，接下来他们也将进一步对场内的游玩设施、售卖产品加强管理，至于赔偿问题，后续会继续跟消费者保持沟通。
刘经理 涉事游乐场门店
事发之后，我们一直和这位家长沟通，持续了解孩子的情况。事发当天我们全程陪同就医，后续也进行了慰问，和家长协商处理。
儿童“解压神器”
为何是隐形杀手？
水晶泥引发安全问题的根源何在？记者调查发现，其核心在于一种名为“硼砂”的化工原料。据了解，硼砂（四硼酸钠）是一种交联剂，与聚乙烯醇（PVA，常见于白胶水中）发生交联反应，是制作“水晶泥”的核心化学原理。
郑州大学附属郑州中心医院儿科主治医师贾莹莹指出，硼砂对儿童健康影响非常大：短期接触可能引起皮炎、恶心呕吐，若揉入眼睛会造成伤害；长期接触：可能引起肝肾的损害，影响儿童发育，儿童误食5克以上硼砂即可致死。
第一现场记者丨黄泽波
部分内容来源丨小莉帮忙
编辑丨陈攀 审核丨苑劲龄
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