1500人，28国，福田“星光计划”把志愿服务玩出新高度

深圳的风里总带着滨海城市独有的温润，但比海风更动人的，是一群国际志愿者带来的暖流。日前，15名福田国际志愿者参与“APEC蓝色市民社区暑期学校：珊瑚礁生态系统保护与海洋经济社区发展”会议，提供全流程志愿服务保障，并随行陪同外宾前往红树林生态公园等实践点位开展调研，获得外宾一致点赞。

志愿者们能够提供如此高质量、全流程的会议服务保障，离不开今年年初共青团福田区委员会推出的福田首善志愿“星光计划”。2026年是联合国确定的“志愿人员促进可持续发展国际年”，也是深圳承办APEC盛会之年，福田团区委严格落实《关于推进中国青年志愿者行动高质量发展的指导意见》的要求，以一场覆盖全域近1500名国际志愿者的国际志愿行动，超越传统“活动保障”范畴，深度重构城区国际志愿服务生态。

星光集结：让每一份热忱都找到专属落点

半年前，福田“星光计划”招募发出后，一条条带着热忱的报名信息从线上线下涌来。报名者中，既有来自辖区高校的外语专业学生，也有供职于央国企、重点单位的国际背景人才，还有定居福田、希望向世界介绍这座热爱之城的外籍友人。在福田国际志愿服务联盟的统筹下，一场场双向奔赴的联结持续发生。从深圳大学、哈工大（深圳）等高校到20余家国有企事业单位，从线上平台招募令到外籍人士集中区域定点动员，不同于零散随机的志愿报名，这里的招募更具针对性和计划性。工作人员带着“精准对接、按需吸纳”的诚意主动出击，让每一份热忱都能找到最适合的落点。

区别于常见的“临时招募、按需上岗”模式，福田“星光计划”的核心在于“全域系统化赋能”。计划不仅快速集结起36支覆盖11个语种、28个国家和地区的专项志愿队伍，更从联动机制搭建、特色品牌打造到智能载体创新，一步步织密“队伍国际化、项目品牌化、阵地智能化、湾区协同化”的全新志愿服务格局。对每一位志愿者而言，这不再是简单完成一次志愿任务，而是一次被看见、被重视、共同成长的温暖旅程。这场跨越国界的志愿之约，最终汇聚了近1500名中外志愿者，也为这座国际化中心城区铺展出最有温度的文明底色。

“我在这里遇到了好几位同样热爱志愿服务的外国朋友，感觉找到了同频的伙伴。”来自南非的外教Soma是最早报名的外籍志愿者之一。在福田生活了4年的他，一直想把自己眼中这座包容又高效的城市讲给更多人听。提交报名信息的第三天，他就收到专属能力评估通知，工作人员根据他的母语优势和教学经验，将他分配到跨文化沟通志愿队。

来自香蜜公园U站的志愿者安晓春虽然外语水平一般，但也想为APEC出一份力。正愁不知从何学习常用外语时，微信群里弹出一条《国际志愿者培训课程大礼包》的信息，扫码即可获取8门40类不同场景的实用口语学习资源，让她喜出望外。

在“红胖子”双层观光巴士的志愿服务现场，动人故事也在悄悄发生。平时在银行从事数字化工作的李水，第一次作为随车讲解员站上了巴士的讲解位。从世界之窗到市民中心，她用流利的英文把沿途的高楼、商圈都串成带着烟火气的故事。一次，车上坐着几位来自欧洲的游客，原本只抱着打卡景点的心态上车，听完她讲述华强北的创业故事、邓小平画像背后的奋斗历程，临下车时特意过来与她握手，说“这是我们在中国听过最生动的城市介绍”。那一刻，李水突然觉得，自己做的不只是讲解，而是把这座城市的温度，实实在在地传递到了远道而来的人心里。

湾区同心：志愿合作联结更多温暖故事

在深港志愿合作的签约现场，一场场关于未来的深度交流正在展开。没有生硬的流程，只有真诚的共识与长效的规划。两地志愿工作者相对而坐，通过交流轮训、项目共建、人才互通等机制，一步步搭建起深港志愿服务融合的“福田路径”。

“我们早就盼着这一天了。这种协作不该只停留在志愿服务层面，它应该是一种全方位的成长陪伴。”谈及此次合作，香港青年协会的钟先生难掩激动。得益于过往在深港交流互鉴中的频繁互动，他与福田的青年伙伴们早已是老朋友。借着“福田路径”的东风，双方将这份默契升格为长期共建的约定。这个夏天，他接连带领三批香港青少年和青年来到福田红树林，开展别开生面的“生态探索”深港青少年生态科技交流活动。面向未来，钟先生期待将这份“约定”延续下去，计划进一步拓展服务场景，在文化交流与社会服务中，共同书写更多“深港同心”的生动故事。

福田团区委对志愿服务融合共建的探索，还获得了国际层面的专业指导与认可。联合国志愿人员组织中国国别主任张楠专程莅临福田团区委调研指导，围绕湾区国际化志愿服务体系搭建、星光计划长效运营、中外志愿者培育、对接联合国可持续发展志愿项目等核心内容，进行深入座谈交流。

来自哈萨克斯坦的女孩Altynay Kairatkyzy，在深圳生活了半年，早已把这里当成了自己的第二个家。此前她在社交平台分享福田生活vlog时，意外刷到福田首善志愿“星光计划”的招募信息，几乎没有犹豫就报了名。第一次参加志愿培训那天，她带着自己拍摄的十几条深圳日常素材而来，和身边的伙伴们聊了整整一下午。如今，她已成为“Link+”国际文化交流项目的骨干志愿者，经常带着新来的国际友人逛福田市集、漫步深圳湾，用自己的镜头记录下更多人爱上这座城市的瞬间。她说，以前来深圳是为了看看“未来城市”是什么样，现在成了国际志愿者，她想当那个把“未来之城”的故事讲给全世界听的人。

全新起点：让每一处细节都成为文明注脚

项目推进中的许多细节都体现着用心：外事培训课堂上，志愿者们认真记下外交礼仪的要点；福田高铁站志愿服务U站前，志愿者手持翻译机为国际旅客指引最近的出租车上车点；为了让国际友人一触即达想去的餐厅和景点，集成了衣食住行文旅等9大类50余项资讯的NFC“智”愿手环应运而生，手环测试现场，工作人员反复调试8种语言的资讯跳转速度；第一次来到福田的外籍游客，拿到《Hi Futian外籍人士便携指南》时，忍不住惊叹各类信息一应俱全。而最动人的画面，是“Easy Futian国际漫游志愿三宝”上线时，不少国际友人拿着手环体验完后，当场就问工作人员能否报名成为国际志愿者。在这相视一笑的瞬间，“星光计划”已然成为福田长期深耕国际志愿服务的全新起点。

从队伍组建到品牌落地，从智能载体创新到湾区协同共建，福田这次实践，真正让人感受到了“首善之区”文明底色的温度。这不是一场应付式的短期任务，而是真心实意地打磨每一个服务细节，让每一位志愿者、每一位来到福田的国际友人，都能感受到被认真对待的踏实感。这种持续而有温度的服务，才是最动人的城区名片。

未来，福田首善志愿“星光计划”还将继续做深做实国际志愿体系建设，用更贴心的服务汇聚更多星光，让每一个抵达这里的人，都能触摸到这座国际化城区最鲜活、最真诚的文明脉搏。

采写：南都N视频记者 周正阳