近日,有消费者反映,在食用山姆会员商店所售泸溪河坚果桃酥时吃出一颗疑似金属牙冠的异物,且牙冠内部还嵌有天然牙体的断面组织。随即,相关话题“ 泸溪河桃酥 牙冠 ” 冲上热搜第一。
有媒体记者随后致电山姆会员商店客服,对方回应称,已将消费者反映的问题同步记录并转交相关部门处理。
随后,该媒体记者从山姆app查询到相关产品已经下架。据悉,当事消费者与山姆方面就赔偿事宜未能达成一致,目前已正式向12315平台投诉,等待行政主管部门介入调查。
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此前,泸溪河食品(集团)有限公司客服回应称,公司自7月28日起已高度重视此事,目前正对相关批次产品进行溯源核查。
7月29日,泸溪河食品发布声明称,近日关注到消费者在社交平台发布视频,称其在某商店购买的泸溪河单片密封包装桃酥里吃出三颗金属假牙排,对此公司高度重视,第一时间成立专项小组,立即开展当天的全生产线检视,对该批次产品进行排查,确保产品安全。
声明表示,泸溪河始终将食品安全放在首位,已将相关情况主动向政府监管部门报备,邀请政府监管部门到工厂检查,将与政府部门保持沟通与汇报。
公开资料显示,泸溪河是中国新中式糕点品牌,2013年由黄进在江苏南京创立,总部设立在南京市,品牌名称源自江西省鹰潭市的河流。主打产品包括桃酥、肉松小贝、泡芙、麻薯等新中式糕点。
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泸溪河桃酥,资料图
据泸溪河桃酥官网,泸溪河十年来一直坚持“健康美味,香飘世界”的企业使命,以匠人精神打造新中式糕点,桃酥系列作为招牌产品,2022年一年累计售出近2.4亿片,深受国民大众的喜爱。
2024年泸溪河桃酥开放加盟,截至2026年全国门店超600家,其中超300家位于江苏。2025年,泸溪河桃酥曾因产品异物纠纷及价格标注问题引发关注,此次再因吃出金属假牙排引发更大关注。
据我的好朋友九伍二柒了解,泸溪河桃酥在柳州也有多家门店,包括泸溪河桃酥柳南万达店、城中万达店、地王新天地店、华润万象城店、银泰店、步行街店等。
柳州的小伙伴们,你们有没有买过泸溪河桃酥?觉得味道和价格如何呢?
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【来源/热度新闻、泸溪河食品官网等,九伍二柒综合整理】
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