山东
近日，一位探亲出行的老年旅客在山东高速滨州发展有限公司等候车辆时，因高温闷热突发中暑不适，所幸被收费站工作人员及时发现、快速施救，成功化解险情，用暖心担当守护司乘出行平安。
事发当日，该老年旅客在收费站候车休息，受持续高温天气影响，出现头晕乏力、身体不适等中暑症状。值班中队长巡查时及时发现老人异常状况，第一时间启动应急救助流程，迅速将老人转移至阴凉通风区域休息，为老人递上矿泉水、服用藿香正气水等防暑药品，快速缓解中暑症状。考虑到老人年纪偏大、身体状态较弱，为彻底排除安全隐患，工作人员果断将老人送往就近医院检查诊治，并全程贴心陪护。同时第一时间联系老人家属，详细告知情况，有效安抚家属焦急情绪。由于处置及时、救助得当，老人身体很快恢复健康。事后，老人及家属为感谢收费站工作人员的及时救助与暖心服务，专程送来锦旗致谢，对收费站高效专业的应急处置、温情贴心的便民服务给予高度认可。
此次紧急救助是收费站深耕高温便民服务、践行为民初心的缩影。下一步，山东高速滨州发展有限公司将持续细化夏季高温应急服务举措，完善应急救助机制，全力为过往司乘安全舒适出行保驾护航。
闪电新闻记者 周建辉 通讯员 贾玉洁 报道
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