华盛顿州曾订阅Costco促销邮件的消费者,近期不妨留意自己的电子邮箱。Costco因一宗涉及电子邮件营销的集体诉讼,同意支付1400万美元达成和解,部分符合条件的华州消费者有机会获得现金赔偿。
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根据金县高等法院文件,这起名为Michael Aaland诉Costco Wholesale Corporation的集体诉讼已于今年6月23日获得法院初步批准。原告指控,Costco向华州居民发送的部分促销邮件存在误导性标题,涉嫌违反华盛顿州《商业电子邮件法》(Commercial Electronic Mail Act)。
诉讼指出,Costco部分营销邮件使用了“今天是享受会员专属优惠的最后一天”“热门优惠仅限5天”等标题,营造促销即将结束的紧迫感,但实际上公司早已计划将优惠活动延长。原告认为,这类做法可能误导消费者,诱导其尽快下单购买。
对此,Costco否认所有指控,并表示公司始终遵守相关法律,和解并不代表承认存在任何违法行为,而是为了避免继续诉讼带来的时间与成本。
华盛顿州《商业电子邮件法》规定,企业不得发送带有虚假或误导性标题的商业电子邮件。根据该法律,消费者收到违法商业邮件,理论上每封邮件最高可获得500美元法定赔偿。不过,由于本案采取集体诉讼和解方式,最终每位申请人实际可获得的赔偿金额,将依据有效索赔人数及法院最终批准结果决定,目前尚未公布具体金额。
符合以下条件的消费者,可申请参与此次赔偿:在2021年6月2日至2026年7月7日期间收到过Costco发送的商业促销邮件;当时为华盛顿州居民;电子邮箱曾登记在Costco商业邮件订阅名单中。部分符合条件的消费者近日已收到题为《Notice of Class Action Settlement—Aaland v.Costco Wholesale Corporation》的通知邮件,但即使没有收到通知,也仍有可能属于此次和解范围。
符合资格者需于8月24日前提交索赔申请。若法院在10月2日举行的最终听证会上批准和解协议,审核通过的申请人将获得现金赔偿。
近年来,Costco曾多次遭遇消费者集体诉讼,涉及蛋白粉、烤鸡、狗粮以及个人数据隐私等争议。除Costco外,Old Navy、Macy's(梅西百货)和Discount Tire等零售企业,也曾因涉嫌违反华州《商业电子邮件法》而被消费者提起类似诉讼。
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