北京
来源：滚动播报
（来源：中国食品药品网）
中国食品药品网讯 近日，甘肃省白银市景泰县市场监管局组织开展药品安全突发事件应急演练，进一步提升执法人员应对药品安全投诉举报的实战处置与风险管控能力，规范应急处置流程。
本次演练模拟群众实名投诉举报在某药店购买药品服用后出现身体不适、怀疑购买假药的真实场景，严格遵循“快速响应、规范处置、全程留痕、闭环管控”原则，按照接诉登记、风险管控、核查取证、闭环整改、资料归档等环节有序推进，完整还原了药品投诉举报及疑似违法案件标准化处置流程。
演练中，执法人员接诉后第一时间登记群众信息、购药详情、不适症状等情况，同步上报研判、精准界定事件等级并启动对应处置流程，构建起“接诉—研判—处置—核查—整改—反馈—归档”全闭环工作体系。抵达现场后，执法人员严格规范执法程序，对涉事同批号、同规格药品及时采取暂停销售、就地封存等管控措施，从经营资质、购进渠道、储存管理、票据台账等多维度开展核查，同步对接投诉群众核实细节，规范完成涉事药品抽样送检及文书制作，全套执法文书严格符合行政执法法定程序。
演练结束后，该局召开复盘总结会议，全面梳理各环节处置情况，深入分析问题成因，聚焦制度机制短板开展靶向研讨，压实涉事主体自查自纠责任，确保风险隐患逐一排除、见底清零。
景泰县市场监管局相关负责人表示，今后将常态化开展应急演练，细化完善预案体系，加大药品经营检查力度，畅通投诉举报渠道，以全链条监管筑牢药品安全底线，切实保障群众身体健康和生命安全。（丁怡媛）
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(责任编辑：宋莉)
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