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近期惠州出现强降雨天气，部分地区车辆被水浸泡。车辆泡水后，如何定损、理赔？建议收藏这篇！
判断车辆受损程度
理赔前需先明确车辆受损级别。行业内通常以水位线作为参考：若积水未过座椅下方，一般可通过维修程序处理；若水位漫过仪表台，基本可推定为全损；若水位介于座椅与仪表台之间，则需根据实际勘察情况综合认定。
及时取证、报案
车辆泡水后，务必在48小时内向承保公司报案。在确保人身安全的前提下（切勿贸然下水，可站在高处远距离拍摄），应通过拍照或录像固定证据，建议开启手机时间水印和定位功能。取证需涵盖三个核心要素：水位参照线、车内实景、现场定位。
拍摄时可打开手机时间水印和定位功能，留存时间、地点凭证。如果积水较深，应优先保证人身安全，不要贸然下水，可站在高处远距离拍摄，并在视频中口述记录当日时间、现场积水情况，留存完整影像记录。
如果车辆被洪水冲走无法寻回，要先向公安机关报案并开具车辆灭失证明，再联系保险公司理赔。
维修环节注意这些事项
燃油车严禁二次点火：涉水熄火后切勿尝试重新启动发动机，否则造成的发动机损毁属于人为扩大损失，保险公司有权拒赔。建议雨天行车提前关闭自动启停功能。
新能源车须用平板拖车：泡水的新能源车必须使用平板拖车整车转运。若使用普通拖车拖拽导致车轮空转，极易带动电机发电并烧毁电控系统，此类损失保险不予赔付。
慎签维修授权协议：在车辆损失未全面核查完毕前，不要签署全权维修授权协议。一旦签字拆解，后续若想申请推定全损，协商空间将大幅受限。
全损赔付金额如何界定
不少车主不清楚全损赔付金额如何界定，可分为两种情况：
1.保单明确标注保险金额的，推定全损时，保险公司需按保单约定金额赔付。多地法院判例明确，保单载明保额即为双方约定的赔付标准。
2.保单保额约定模糊的，按车辆出险前实际价值核算。新能源车比燃油车折旧损耗更高，且根据动力类型的不同有所区别，建议车主购买保险时要求明确保险金额。
如果与保险公司就定损、赔付无法达成一致
车主可拨打12378
银行保险消费者投诉维权热线
来源综合丨人民日报
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