携程被罚51亿后，梁建章又出手了？十年前他布好的棋，终于回收

最近携程挨了个国内平台经济领域创纪录的天价罚单，加起来五十多亿，罚款比例比之前同类案件都高出一大截。这事刚冲上热搜没两天，梁建章直接甩出来一百五十亿的大动作，全砸去入境游推广了。不少人纳闷，刚交完几十亿罚款怎么还敢大手笔撒钱？其实这步棋，人家早在十年前就摆好了。

这笔罚单算下来一共51.79亿，其中没收违法所得16.58亿，罚款35.21亿，还得退给酒店商家1.22亿的强制储备金。这次罚款比例达到7.5%，是平台经济领域有史以来罚款比例最高的案子，之前同类处罚大多在1%到5%之间，等于监管直接把标尺往上抬了一大截。

说起来这笔罚款其实也没伤携程根本，去年携程营业收入六百多亿，归母净利润有三百三十三亿，净利率比贵州茅台还高，五十多亿差不多就是两个月的盈利，交完罚款日子照样过。真正扎心的不是掏了多少钱，是过去赚快钱的老路子，被彻底堵死了。

原来携程赚钱的核心玩法就两个，一个逼酒店签独家，一个硬压全网最低价。独家不会写在明面上，全靠业务经理口头传话，再拿流量分配当指挥棒，想要携程给最多流量推特牌，就得默认不和其他竞品平台合作，上不上其他平台全看酒店自己“想不想通”。

价格端更是没得商量，平台有个调价助手，不用商家同意就能扫别家的价格，自动把自家价格往下调。有酒店老板吐槽，节假日定价480元的房间，直接被系统改成130元，反复调整都关不掉，跟关不严的水龙头一样没辙。这些糟心事曝光，才让多少小商家的委屈摆到了明面上。

还有大家念叨了好多年的大数据杀熟，之前平台一直没拿出正式的整改承诺，这次罚单下来后的整改方案里，才明明白白把防范大数据杀熟写进去，这么多年的老账，总算有了个说法。

老路子走不通了，接下来携程靠什么吃饭？答案其实在罚单落地前一个多月就放出来了。梁建章拉着成龙在桂林漓江边官宣，未来五年拿一百五十亿当专项资金，砸去全球做入境游推广，目标五年引入2亿国际游客。请成龙这种级别的国际巨星当代言，明摆着就是把入境游从边角副业抬上了主桌。

不少人会犯嘀咕，这条路真能走通？拿真实数据说话，去年入境外国游客突破3500万人次，同比涨了三成，其中走携程平台预订入境游的就有2000万人次，按人均消费1200美元算，直接带动了240亿美元的消费。现在入境免签政策越来越宽松，从72小时放到240小时过境免签，相当于把门槛直接踩到了地板上。

这盘棋梁建章早在十年前就开始落子了，那时候全行业都挤破头做出境游，把中国游客送出去赚钱才是流量密码，谁都瞧不上入境游这块硬骨头。签证麻烦，支付不通，语言还障碍，全是费力不赚钱的脏活累活，没人愿意碰。梁建章那时候就说，中国入境游有上万亿的增量空间，相当于GDP的1%到2%，贸易顺差的30%到60%，这个判断他一讲就是好多年。

这冷板凳一坐就是十年，现在政策风口来了，携程提前攒下的家底，就成了别人短时间根本追不上的护城河。这哪是碰运气撞出来的，分明是当年别人嫌累不愿意做的事，携程真金白银砸进去一点点堆出来的。

去年携程就砸了超过十亿，用来提升国内商家承接入境游的能力，给两百八十多家景区装了支持16种语言的自助售取票机。张家界国家森林公园装完这些设备之后，海外游客预订量直接同比暴涨了八倍多，效果实实在在摆在这。

以前咱们去古城古镇玩，常能看到小客栈老板对着外国游客抓瞎，语言不通，菜单看不懂，支付方式也对不上，好好一单生意就这么飞了。携程这些年干的事，说白了就是帮这些小商家把这些不起眼的门槛挨个铲平。这活慢，不出彩，还琐碎，但是框架搭起来之后，就是别人挖不穿的护城河。

梁建章这个人，业内都公认他救过携程三次，非典时期，移动互联网转型时期，疫情最严重的时候，每一次都把携程从坑里拉出来。最出圈的就是疫情那阵直播，轮番扮海王白娘子唐伯虎，放低身段带流量，很多人都见过。这几年他慢慢把重心从台前挪到了幕后，一门心思扑在战略上，还说要投资人工智能。

这次五十多亿罚单落地，他没再穿那些奇装异服博眼球，因为这次的坎和之前都不一样。之前是市场没需求，熬过去就好了，这次是老规矩不能用了，得换个活法。前几次冲一冲喊一喊，放下面子就能过关，这次考验的是，没有霸王条款托底，携程能不能重新学会正经赚钱。

罚单出来当天携程就发了公告，说诚恳接受坚决服从，一定会逐项整改，还要借着这次机会自我革新，摒弃过去的内卷式低效竞争。态度摆得很正，不过真正的功夫，都得看后续落地。

不管是开酒店做民宿的商家，还是平时用携程订房订票的普通人，都有各自的小期待。商家盼着不用再被隐形独家绑定，能自己定价自己选合作方，普通人就盼着少点套路，多做点实在事。对梁建章来说，这道题才是真的难，要把过去二十年赚快钱的惯性掰过来，去赌一个更慢更远的方向。

十年前布的冷棋，赶在罚单落下的节点拿出来变现，也算是一种奇妙的巧合。一百五十亿能不能真带回两亿外国游客，能不能撑得起携程的下一个十年，现在谁也说不准，得等这盘棋再走几步才能见分晓。

参考资料：第一财经 《携程被罚51.79亿 梁建章布局入境游》