最近,写胖东来写多了,被大数据精准标记,天天给我推。
于是,我经常看到有人问——
“胖东来那么好,怎么连河南都走不出?”
作为一个许昌人,我来回答一下。
很简单,因为它“怂”。
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许昌 胖东来天使城
我举个例子:
前段时间,胖东来金三角店。我买完东西,在自助取冰处拿了一个冰袋。
旁边有一个服务员小哥正在往冰柜里放冰袋。他看见了,就跟我说:“哥,外面天热,冰块化了容易漏水。”
然后,他又帮我把冰袋上套了一个袋子。
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胖东来的某个细节
这是个微不足道的小事,他不这么做,也没什么。
但他偏偏做了。
你以为他在学雷锋?倒也不是。
那是因为,他在许昌一个月拿八九千的工资,有尊严、有假期,心里舒坦,自然愿意为你想得更周到。
这就是胖东来的立身之本:品质和服务。
它的“好”,是靠有责任心的全体员工做出来的,是靠多年的真心实意一点一滴攒下来的。
一旦扩张,品质和服务几乎必然下降。
这就是代价。步子迈大了,容易扯着蛋。
于东来也多次说,要限制胖东来的规模,而且“永不上市”。
实际上,十多年前,胖东来就有过一次撤店风波。
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胖东来 新乡大胖
2015年,因租金问题,胖东来计划离开新乡。
当时正值冬天,大批市民冒着寒风自发赶来,只为给胖东来道个别。
也有很多市民呼吁“留住胖东来”。
在这种氛围下,当时的新乡副市长出来表态:“胖东来要走,市委市政府第一个不答应,消费者也不答应!”
最终,经过协商和重新选址,胖东来留在了新乡。
2025年初,河南的某次会议上。
省委书记和省长,把于东来夹在中间,跟俩门神似的。
就这场面,要是再不去郑州开店,那就是不给面子了。
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胖东来的成功,很大程度上也是与许昌人、新乡人相互成全的结果。
它为什么走不出河南?
因为于东来和很多本地人都清楚,胖东来不是一个能轻易复制的商业模式,而是一个用时间、人情和良心养出来的样本。
所以,用“走不出河南”证明胖东来不行,这属于尬黑。
如果你把开店数量、覆盖省份当成KPI,那胖东来确实不行。
但问题来了——谁规定商超这东西,非得走出去才叫成功?
胖东来真正的厉害之处,不是它开出了多少家店,而是它做到了一个几乎反商业规律的事:
身处在许昌、新乡这样的三四线城市,单店坪效比一线城市的奢侈品商场还高。
顾客的回购率,显著高于其他商超。
员工离职率更是低得惊人:2026上半年,胖东来流失52名员工,人员流失率0.5%,管理层无一人流失。
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“胖改”永辉
你敢说这不叫成功?
所以,胖东来到底为什么走不出河南?
说句玩笑话,因为完全没必要,现在是全国各地的人来河南,只是为了逛胖东来。
玩笑归玩笑,其实真正的答案也早在胖东来的墙上印着:
优秀的商业不只是规模,而是传承幸福和品质。
你要是不信,那谁也没辙。
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