「持续」和「稳定」，是我们需要跨越的门槛 ｜蜂窝创业日记

作者：大嘴

原文发表于2023年3月17日

蜂窝第107篇创业日记

蜂窝的进化之旅

设计一个孩子喜欢的课程，我们做到了。设计出一个家长愿意买单的教育产品，我们也做到了。但是，一个持续稳定到达孩子和家长的教育产品，我们还未做到。但我们必须跨越这条沟。

01

为什么需要「持续」和「稳定」？

蜂窝从2016年10月推出在线的直播互动课程到现在已经六年半了。在这个过程中，我们要为孩子解决问题的意愿没有变。

我们做的事情是帮助孩子提升“核心素养”，研发了关于未来世界所需能力素养的框架。我们希望未来每个孩子的学习都是这样的：被自己的一个主意或者问题强烈地激励，然后组成一个个学习团队、项目团队甚至创业团队，共同解决问题、寻找答案，在这个过程中提升能力，最终，每个孩子都会变成学习的“永动机”。

没错，我们需要自己开发素养框架，开发课程，迭代学习体验，以及让孩子如何行动起来。

如何到达这个终点？

那我们需要持续去基于孩子的需求把课程设计出来，到达孩子，看看孩子是否喜欢，是否愿意和我们一起学习？随后去到达家长，家长是否会愿意为孩子购买这样的教育产品给孩子？

在这个过程中我们需要不停的基于孩子和家长的反馈迭代我们的产品，以保证我们可以持续的拥有孩子在学习，以及拥有现金流，保证我们可以和孩子一起走到最终的目标。

所以，我们需要「持续」的去迭代这样的产品。

「稳定」其实有两个意思，一个是对于「持续」的限定，也就是我们持续迭代的课程是需要有关联性的，而不是今天关注这个问题，明天发现新的问题之后就去沉迷另外一个问题了。

当然，我们在过去几年中，也遇到过类似这样的问题很多次。（笑）

「稳定」的另外一个定义是， 蜂窝不管如何持续的迭代课程，到达不同的孩子相同课程的时候，他们的体验都能保证，以及不同课程拥有「稳定」的体验。

而这一切的信息，都可以稳定的传递给家长。

这样在这样的过程中，孩子才会愿意继续学习，家长才会愿意为孩子购买课程，而蜂窝才能持续的拥有收入，持续为孩子提供卓越的产品。

02

「持续」迭代需要的是对错综复杂的信息理解

当蜂窝拥有不同的用户进入到蜂窝课程中，孩子和家长就会给我们提供不同的信息反馈。这些反馈都是真实的用户需求，如何去回应？对于我们是一个难题，例如：

1. 有些孩子在在线课程中爆发出一些抑郁的倾向，我们是否需要去回应这样的需求？
2. 家长期待从蜂窝这里获得更多的教育知识与信息，例如开设一个家长课程是否可以？
3. 家长觉得课程挺不错，但是很费眼睛，如果开发音频课程就更好了……

这些问题都是真实的问题，以及是用户的需求……但是，我们不一定都能满足，以及去满足了，就会影响我们的最终的目标。

当然，这都是马后炮，当我们在接收到一些具体的用户需求的时候，我们也有积极回应，持续的去解决，但最后我们似乎背离了当初我们期待解决问题的目标了。而有的时候，用户表达自己需求的时候，不仅仅是Ta的字面意思，也有更深层的信息需求。

是的……

• 是谁出的题这么难啊,到处都是正确答案
• 歌曲：钟鼓楼--何勇
  

而这些涌入的信息，我们一旦去解决一个与我们要解决问题的目标不一致或者没有完全理解用户真实需求的任务，那么……我们就会走半年或者一年的弯路。

嘿嘿，回头看，每错的一步路都是该错的，但是回头看，还是挺沮丧的。

03

「稳定」的课程到达孩子

解决完毕课程稳定的迭代之后，那么就是下一步了，如何持续稳定的为孩子提供相同品质的课程呢？

在几年前我写过两篇创业日记，已经定义了蜂窝需要什么样的舰长（老师）。

这个事一般老师做不了，需要不一般的老师 | 大嘴创业日记

找到不一般的老师，就要用不一般的方法 | 蜂窝创业日记

而这样的舰长（老师）进入到蜂窝之后，我们该如何去持续的支持 Ta 能稳定的为孩子提供丰富的课程，同时又让他们获得成长？

而这里又是一个比较麻烦的问题，教育中最有魅力的方式是教育者与学习者之间产生共振，这样的共振的产生原因是教育者成为一个具体而丰富的个体，这个个体就是教育者本人。

这样的教育者上限的定义相对于比较简单，蜂窝期待与孩子通过社会化学习的方式，一同探索未知世界，那么这个舰长（老师）应该的样子就和群岛大学提出来的教育3.0中对于教育者的定义一致。

蜂窝的体验课就是一节标准的教育2.0的课程形式，舰长（老师）成为讨论的中心，去组织学习者进行讨论，而随着课程的升级，蜂窝的在线课程叄代机，BeeHub 阶段的课程，已经开始了教育3.0的在线学习方式。

目前我们已经做到：

1. 拥有成为蜂窝入门课程的教育者的画像，以及支持他们上好蜂窝的课程。
2. 知道不同阶段的蜂窝课程需要教育者需要什么样的能力。

目前遇到的挑战：

1. 我们该如何支持上课的舰长（老师）持续稳定的提供相同品质的课程。
2. 我们该如何支持可以上蜂窝初阶课程的舰长，逐渐可以成为二阶，三阶的课程呢？

04

「稳定」的与家长沟通孩子的学习内容

K12 的教育产品一直有购买者和使用者的差别。购买者和使用者不是一个人的时候，两者的体验完全是不一样的。如果类比我们是一个餐厅，来我们这里吃饭的人是孩子，而选择为什么来这里吃饭，以及评估这里饭菜好不好，下次要不要继续来吃的是父母。

这对于蜂窝几年来团队内部有很多探索和讨论，有的做了，有的没有。而这些探索和讨论都有一个重点：家长是否需要成为一个更懂教育的人，然后才能看见孩子在蜂窝学习的内容？

显然，这是一个偷懒的思考方式。这句话可以翻译成为，当我们让家长变成我们这样子去理解教育和孩子的时候，那么他们就可以继续购买蜂窝的课程了。

( ´` )，确实有一点尴尬。

在疫情前，我们开始意识到这样尴尬的偷懒，着手去解决一些问题。

蜂窝这个第三空间对于孩子来说是自由和安全的，那么Ta 就会去探索与表达一些自己成为说出来的话，做出来的行为。这样的话和行为穿插在一起，可以帮助我们理解孩子具体的需求，以及 Ta 在探索自我的过程中，出现了什么问题。

所以我们找到的关键点是，如何支持家长看见、理解、支持孩子在蜂窝这个第三空间表达出来的信息。

而这个也才是刚刚开始。

05

后记：蜂窝是一间餐厅

如果理解蜂窝是一家餐厅。那么过去几年中，我们终于弄清楚了蜂窝这家餐厅如何持续的为孩子提供什么菜谱，以及不同的季节可以提供什么新的特色菜，可以说是一家厨师研发菜品能力还不错的团队了。

研发出来的菜品，在持续的炒制过程中，还有一些不稳定的地方，如何让不同的厨师都能炒出相同品质的菜品，是我们正在解决的问题。

而带领孩子到餐厅用餐的家长却有点茫然，孩子吃下去的菜是什么？对孩子有营养吗？为什么这样炒制和搭配？都变成了：「你懂的~」

好了，提升餐厅的品控能力，以及服务质量，就是我们2023年的目标啦。

蜂窝的夏令营已经开始招募。

天津营期（7月17日-7月23日）*

住址：滨江道步行街 附近（待最终确定）

价格：7800

剩余名额 9人。

香港营期（7月30日-8月5日）

住址：*香港深水埗美荷楼国际青年旅舍

价格：11800

剩余名额：17人。

注：费用不包含往返大交通。香港营地蜂窝可提供深圳罗湖一起过关/机场接送。

扫码咨询

课程推荐

#儿童教育 #情绪教育 #教育创业 #蜂窝儿童宇宙#社会情感学习

真正拉开孩子之间距离的不是聪明，而是情绪能力。

当孩子被情绪困住，再聪明也很难思考。

蜂窝儿童宇宙——支持7-12岁孩子看见情绪，清晰思考，自主解决问题。

专为成长在中国内卷环境中的孩子设计，通过线上直播课程，线下营地支持和帮助他们理解并释放学校生活中的情绪，清晰地思考所面临的挑战，从而培养自主面对与解决问题的能力。这些能力能让孩子从现在开始认识自己，拥有选择自己现在与未来良好生活的能力和权力。