北京
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为扎实做好园区矛盾纠纷化解工作，切实提升依法依规解决争议的意识，营造和谐稳定、公平有序的园区环境。安徽旌德经开区国土分局坚持预防为主、调解优先，通过现场调处、分类施策、跟踪回访等方式，有效推动矛盾化解在萌芽状态，为园区规范用地管理营造良好氛围。
深入矛盾现场，全面掌握争议焦点。建立矛盾纠纷即时响应机制，围绕土地权属争议、临时用地复垦纠纷、相邻权冲突等重点问题，第一时间赶赴项目现场和村组一线，实地听取双方诉求，全面了解争议缘由与核心分歧，为后续精准调解提供可靠依据。
实施分类调解，提升矛盾化解实效。根据不同纠纷类型、争议阶段与当事人特点，筛选典型调解案例与法律依据。通过专人对接、集中对话、以案释法等方式，实现分类施策、精准沟通，确保争议双方诉求充分表达、法律政策清晰传达，防止因信息不对称或情绪对立引发矛盾升级。
强化后续跟踪，推动调解落地见效。主动开展调解回访服务，定期了解当事人协议履行情况与思想动态，提供必要的法律答疑与心理疏导。对共性问题整理形成风险提示，助力完善基层治理，切实增强当事人的法治获得感与调解满意度。(王友生)
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