如果你在周末试图打开Xbox,却发现登录画面一直在转圈、游戏库怎么也加载不出来,这不一定是你的网络出了毛病。微软Xbox在线服务正遭遇一次大范围中断,据VGC报道,故障已波及账户登录、游戏启动、商店访问等多个环节。
截至发稿时,Xbox官方状态页面将四项核心服务标注为“重大中断”:账户与个人资料、游戏与游戏体验、商店与订阅、应用与移动端。账户相关通知显示,用户可能无法登录,游戏中可能被强制断开连接,大部分游戏、应用和社交功能也会因需要登录而无法使用。商店页面则提示部分游戏可能不会在商店中出现,移动与PC端应用同样无法正常启动。
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问题追踪网站Downdetector的数据进一步勾勒出用户困境的轮廓:在众多问题报告里,65%集中在“启动游戏”这一项,13%与游戏过程中出现问题有关,12%指向服务器连接异常。也就是说,大多数投诉的根源是根本进不去游戏。
Xbox官方支持账号在周日上午承认了这一状况,表示工程师正在“积极缓解”影响登录、游戏库和游戏启动的错误,并建议用户关注状态页面以获取更新。美东时间下午2点03分,Xbox团队发布跟进消息称:“我们的团队正从多个调查角度持续推进,仍在全力工作中。感谢您的耐心等待——一旦有更多细节,我们将及时分享。”
这次宕机发生前,PlayStation Network刚刚经历了一次长达数小时的中断。据VGC报道,PSN的故障出现在格斗游戏《Marvel Tokon: Fighting Souls》公开测试启动后不久,导致PS5玩家无法连接PSN及任何需要登录的游戏。
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