北京
本文转自：人民网-湖南频道
盛夏三伏，湖南益阳大通湖区持续高温，居民用电需求攀升，设备发热、线路老化等风险增加，保电压力陡增。国网大通湖供电公司开展“纪检+迎峰度夏”专项作风检查，推动监督下沉、关口前移，围绕设备测温巡视、应急抢修、供电服务三大环节，进一步筑牢电网廉洁防线。
检查组采取“四不两直”方式，聚焦高温特巡与红外测温等重点工作，推动计划执行、责任落实及台账真实，纠治巡检走过场等形式主义问题。据统计，7月以来，运维班组已累计治理严重低电压台区4处、零星低电压用户20余户；通过红外测温发现一般缺陷14起，优先通过带电作业消缺，最大限度压减停电时长。同时，检查组深入班站所和抢修、作业现场，检查值班值守、应急待命、物资储备及抢修响应全流程，严肃整治脱岗、接单迟缓、抢修拖沓等作风问题，严控物资领用及车辆使用等廉洁风险。坚持严管厚爱并举，为一线抢修人员送上防暑降温物资，叮嘱错峰施工、落实安全防护，以高效抢修响应群众用电诉求。
另一方面，检查组聚焦夏日用电高峰期间客户诉求，深入核查窗口服务规范、业务办理效率及便民举措落实情况，整治服务态度生硬、推诿扯皮、效率低下等问题。针对辖区7月份以来故障报修、增容报装等业务量激增的情况，督促窗口人员办事优化流程、提升服务品质，打通民生供电服务“最后一公里”。此外，检查组主动走访村委、社区和企业，了解到居民希望故障停电后能快速复电，养殖户担忧停电导致鱼塘、蟹塘缺氧损失等诉求后，工作人员认真收集意见、摸排服务短板，推动用电诉求第一时间协调处置，切实将为民服务落到实处。
下一步，该公司将聚焦高温民生保电核心任务，压紧压实保电服务责任，以刚性纪律倒逼责任落实，持续提升居民用电满意度。（曹坤）
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