河北
来源：滚动播报
（来源：上观新闻）
老旧小区改造顾虑重重，居民“不买账”怎么办？施工方案突发变数，工程“卡了壳”如何解？位于华山路的丁香大楼，这栋建成于20世纪90年代初、曾让居民引以为傲的老牌高层住宅，在历经三十余年风雨后面临更新大考。江苏路街道华山居民区坚持党建引领物业治理，激活“三驾马车”协同动能，以全流程透明、全过程民主、全力量参与的“三全”改造工作法逐一破题，让老楼重焕光彩，把民生工程真正做到了居民心坎上。
全流程透明
真诚沟通消除改造顾虑
在丁香大楼精品小区改造启动之前，华山居民区党总支联动物业、业委会、社区党员骨干等力量前置统筹、跨前研判，主动对接设计及施工单位，全面梳理改造内容、施工工期、安全隐患、施工扰民等实际问题。
结合摸排收集的居民诉求，居民区多方会商形成统一工作路径，通过全覆盖入户走访、全天候线上答疑，细致解读小区改造的政策与方案，把惠民意义讲透彻、施工局限讲明白，帮助居民建立合理的心理预期，提前规避潜在的施工矛盾。
华山居民区党总支还牵头召开听证会，召集设计方、施工方、物业、业委会等多方主体联合接待，对居民提出的疑问逐一回应，并在工程推进中及时向业主群推送施工进度、改造明细等信息，让改造全程“晒在阳光下”。
“看着居民从最初的不解与抱怨，转变为理解和支持，我们更加坚信，公开透明是推进工作的底气，更是赢得居民信任的基石。”华山居民区党总支书记潘志歌说道。
全过程民主
样板先行凝聚改造共识
改造推进过程中，因墙体老化疏松，原定的楼道墙面施工方案无法落地，施工方与居民就新方案产生较大分歧，工程一度停滞。为充分尊重每一份民意、避免简单“一刀切”，华山居民区党总支汇总梳理出三套方案，将安全标准、造价成本、施工周期、优劣势对比全部公示，让居民清晰对比、自主选择。
同时，华山居民区采纳居民建议，先行打造了样板示范楼层，把“效果图”变成“实景图”，让大家直观感受改造效果。样板层亮相后，居民纷纷上楼参观：大气整洁的电梯厅、柔和雅致的墙面配色、协调统一的整体质感，效果远超预期，原先的改造分歧迎刃而解。
小区公共空间改造中、改造后
从“质疑挑剔”到“建言献策”，居民逐渐变身成为家园共建者，大家还集思广益，对小区闲置边角区域进行优化，增加了便民休憩、邻里交流空间。将全过程人民民主贯穿改造始终，正是实现小区环境品质与居民满意度双提升的关键所在。
全力量参与
各展所长凝聚改造合力
华山居民区党总支充分发挥党建引领作用，整合多方资源破解改造中的堵点难点。针对施工扰民等客观难题，“三驾马车”同向发力：业委会广泛收集居民意见并及时反馈；物业主动对接施工单位，分层分步优化工程调度，最大限度降低对居民的影响；居民区党总支搭建协商沟通平台，耐心做好情绪疏导与政策解释。
针对小区换梯改造等涉及政策法规的问题，居民区党总支联动街道司法所，邀请法律顾问走进社区，为居民现场普法答疑，以专业力量为改造保驾护航。针对居民关心的工程质量问题，党总支与业委会充分发挥小区业主高学历、多专业的优势，牵头组建由热心居民与工程行业业主组成的质量监督小组，全程参与施工监管，严把工程质量关。
在多方力量同心同行的影响下，邻里之间也涌现出许多暖心瞬间：居委会开放社区活动室，为施工人员提供午间休息场所；热心居民主动在群内发声，为施工队伍提供饮用水、临时如厕等便利。社区的贴心保障、居民的温情包容与施工方的踏实履职双向奔赴，绘就出共治共享的社区治理暖心画卷。
小区墙面改造前后对比
丁香大楼进出通道更新
如今，丁香大楼改造工程已基本完工。从斑驳老旧到整洁焕新，看得见的变化让居民的获得感、幸福感、安全感持续升级。有居民在楼栋群里感慨：“在党组织的关心下，三十年的老楼能有这么彻底的翻新，真是我们居民盼来的大好事。”
一场老旧小区改造，从来不是简单的“修修补补”——它是建筑的焕新、人心的凝聚，也是居住环境的升级、邻里温情的升温。未来，江苏路街道将继续以党建为引领，深耕基层治理的每一处细节，把居民的“盼”落在行动上，让千家万户的宜居梦想，在家门口稳稳扎根、慢慢生长。
图片来源于江苏路街道
记者：李妍蕾
编辑：史焕焕
责编：颜文彬
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