湖北
一缕青丝暖人心 细微服务显温情----八旬换髋老人的病房“暖心理发”
近日，随县中医医院骨伤科一位八旬髋关节置换术后的老人，收获了一份特别的病房温暖——责任护士贴心为老人修剪头发，用细微的举动温暖了患者与家属的心。
该患者因股骨颈骨折入院后行髋关节置换手术，术后因不能长时间久坐久立，再加上患者年纪大、行动不便，子女陪护忙碌，无法带老人外出理发，以至于老人的头发渐渐杂乱、潮湿厚重。卧床多日后，老人看着长长的头发，心里十分别扭，却又无可奈何，只能躺在床上唉声叹气。因为换髋手术后不能久坐、不能下床、行动受限，外出理发对于现在的他来说，是一件遥不可及的小事。
责任护士在日常巡视、翻身护理中，细心观察到老人情绪低落、梳理聊天后才明白，老人看着凌乱的头发，觉得不整洁、不精神，心里总是闷闷的，却不愿给家人、医护添麻烦。得知情况后，护士心里满是心疼。老人高龄术后本就身心脆弱，不能下床、不能自理，已经十分煎熬。看似普通的理发小事，却是老人此刻最大的心愿。
为了让老人舒心、清爽养病，责任护士主动提出：“爷爷，我帮您剪剪头发吧，干干净净、清清爽爽，养病也舒服一些。”简单一句话，瞬间温暖了老人的心。随后，护士备好温水、梳子、纸巾，小心翼翼为卧床老人整理发丝。考虑到髋关节置换术后体位特殊，不能弯腰、不能久坐、不能扭动髋部，护士全程俯身、弯腰、轻声安抚，一边耐心和老人聊天转移注意力，一边轻柔修剪，动作轻柔细致，分寸拿捏得当，避免老人头部牵拉、身体晃动、髋部受力。随着一缕缕细碎的头发落下，杂乱的发丝变得整齐利落。护士全程温柔耐心、细致入微，没有一丝敷衍。短短的半个小时，原本凌乱的头发瞬间变得干净整洁、清爽利落。老人看着镜子里精神利落的自己，立即眉眼舒展，脸上露出了久违的笑容，竖起大拇指连连道谢：“太谢谢你了孩子，住院本来就心里烦闷，剪完头发后整个人都轻松舒服了，你们真是比亲人还贴心”。对此患者家属也同样深受感动，再三对护士的暖心举动表示感谢。
医路漫漫，温情相伴。随县中医医院护理团队始终秉持以患者为中心的服务理念，于细微处见真情，于平凡中显担当。用专业治疗解除病痛，用温柔细节温暖人心，让每一位住院患者养病有温度、住院有温情。（代海娥 陈志伟)
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