前阵子市场监管总局罚携程51.79亿元的事,不少人应该都刷到过。这笔罚款说起来数额不小,可在不少酒店老板眼里,也就出了口闷气,根本没伤到携程的根本。毕竟人家握着在线酒店预订的绝对话语权,赚的可比这点罚款多太多了。只靠罚款真能解决垄断问题吗?不少人都觉得,得来点更治本的招。
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这次处罚的细节其实说得很清楚,罚没合计51.79亿元,其中没收违法所得16.58亿元,还有35.21亿元的罚款,另外还要求携程全额退还给酒店的1.22亿元强制订单储备金。说真的,能把这笔储备金退回来,对酒店老板来说已经是意外之喜了。平时面对携程的垄断,没人敢说半个不字,只能眼睁睁看着自己的利益被拿走。
携程这次的垄断操作其实一点不复杂,一共就是两件事。一件是用流量倾斜、权益支持当诱饵,逼着做特牌的酒店跟自己独家合作,不许去别的平台搞活动,就是典型的排他竞争。另一件更过分,不管你是金牌酒店还是没挂牌的酒店,必须给携程全网最低价,不然就用工具调低你价格,给你限流。
携程能这么硬气,敢这么拿捏酒店,核心还是它在这个市场的绝对垄断地位。整个市场它说了算,酒店不听它的,就没流量没订单,开了酒店也没人住,只能被迫妥协让渡利益,按着它的规则来。
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这种垄断行为说穿了,就是把整个市场的公平秩序全搅乱了,好好的竞争环境被破坏,大家都没法好好做生意,只能围着携程转。
不少人觉得51亿已经是很大力度的处罚了,其实算下来也就占携程去年中国境内销售额469.58亿元的7.5%,对携程来说真的不算什么。也就是疼那么一下,转头就能从资本市场还有其他业务里把这笔钱赚回来,甚至赚的比罚的还多,根本不会长记性。
更何况携程本身的运营成本就很低,那些说给特牌酒店的流量奖励,说白了就是动动手指调个后台排序,根本没花自己一分钱额外成本。本质就是拿本该分给所有酒店的流量,当自己控场的筹码,损害大多数酒店的利益,自己空手套白狼赚大头。
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这么些年下来,酒店老板的利润被挤得越来越薄,本来现在酒店行业竞争就大,房源多客人分流,已经够难做了,还要被携程分走一大块利润,能好过才怪。要是携程拿走的这些超额利益能留在行业里,很多酒店的经营状况都能好一大截。
只罚这一次就完事的话,后续没有别的硬手段盯着,携程转头就能换个法子接着搞垄断,酒店老板还是得受制约,根本问题一点没解决。
怎么才能让携程真的改过来,老老实实按公平规则做生意呢?除了开罚单罚款,还有个更管用的办法,就是拆分携程的垄断盘子。
拆分其实才是治垄断的治本办法,直接把垄断大块拆成小块,直接拿走巨头的垄断地位和垄断权力,也能给其他平台留出公平竞争的空间。只要市场上有足够多玩家互相竞争,酒店老板就能有得选,不用再看一家平台的脸色,市场秩序自然会慢慢好起来。
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也难怪大家会呼吁,希望相关部门能好好调研一下,对携程这种高度垄断的企业,试试拆分处理。别再让它靠着垄断地位拿走不该拿的利益,占着不该占的资源,从根本上把垄断问题解决掉。
参考资料:央视新闻 市场监管总局依法对携程集团滥用市场支配地位垄断案作出行政处罚
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