北京
（来源：法治日报）
转自：法治日报
#赛里木湖围殴事件是群体失范#【#赛里木湖不该被挥舞的拳头蒙上尘埃#】当前正值文旅消费旺季，新疆旅游热度攀升，大量旅游车队与游客涌入各大景区。旺季是客流的高峰，更是对景区综合治理能力的法治“大考”。客流激增，摩擦概率必然上升。景区不能仅凭自然风光“吃饭”，更要靠精细化管理、人性化服务、法治化处事“留人”。很显然，赛里木湖景区发生的围殴事件，不仅突破了法治底线，也打破了游客对景区服务的预期。通报显示，现场10名工作人员中7人参与殴打——这不是个人行为，而是群体失范。当多名工作人员同时选择用拳头而非规则解决问题，暴露的是日常管理的松懈、法治教育的缺失，更是部分人员长期养成的“景区说了算”的蛮横心态。这样的心态，与旅游法的基本要求背道而驰。旅游法规定，旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。不难看出，赛里木湖景区入口处发生的这起“多名景区工作人员殴打旅游车司机”事件，暴露出当地在旅游法贯彻实施过程中存在的问题。景区工作人员本是服务的提供者、秩序的维护者，却成为暴力的施加者，这不仅是对法律的践踏，更是对旅游服务伦理的根本背离。“大西洋最后一滴眼泪”，不该被“挥舞的拳头”蒙上尘埃！整改治理不能只停留在“深感痛心”的事后表态，而要将法治的刚性约束贯穿管理全环节。敬畏法律，从来不是一句口号，而是一条不可逾越的底线。#赛里木湖事件辞退与追责远不是终点# （全媒体记者 蒲晓磊 视频 范琳松）
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