北京
日前据多位知情人士爆料，江苏苏州当地一家深耕中老年旅游市场的老牌旅行社“苏州夕阳红国际旅行社有限公司”关店停业，大量老年人由于此前办理了储值会员、年卡等预付费产品，面临预付订单无法履约，办理的年卡内资金无法退回等难题。
记者加入其中一个“夕阳红维权群”了解到，单人涉及资金约数千至数万元不等，群内人数已有400多人，且成员人数还在不断上升。
记者拨打苏州夕阳红旅行社官方公开的公司高管及负责人联系方式，均无法接通，客服热线也无法拨通。
7月22日，该公司小程序“夕阳红旅行网”已无法正常打开，界面显示：“系统故障，正在修复”，但此前一日仍可正常浏览。
有知情人士透露，该公司老板已前往公安局自首，姑苏区已对该事件立案，警方正在登记受损客人信息。
姑苏区公安分局有关负责人告诉记者，此事由对应辖区双塔派出所在处理，而双塔派出所有关人员则表示需待其向上级汇报再答复。
通过开会员卡等预付费方式招徕客户
公开信息显示，苏州夕阳红国际旅行社有限公司成立于2008年，位于江苏省苏州市，注册资本200万元人民币，法定代表人为黄著勇。
该旅行社是苏州最早专注中老年专线、专列、游轮的老牌旅行社之一，因长期专注于服务中老年群体，在苏州本地积累了相当高的知名度和口碑。
2025年11月，苏州夕阳红国际旅行社有限公司因与旅游者签订的旅游合同未载明《旅行社条例》第二十八条规定的事项，被苏州市文化广电和旅游局罚款2.5万元。
根据苏州夕阳红国际旅行社网站显示的信息，该公司旗下旅游产品覆盖短线游、长线游、出境游、长江游、专列游邮轮、旅居、租车、私人订制等多种类型，不少产品报名火爆：比如短线游最晚的团期已排到9月，且显示报名已满；长线游最晚团期到十一之假期后，也显示报名已满。
夕阳红国际旅行社网站
据了解，苏州夕阳红旅行社长期通过低价引流、发展会员付费办理年卡、充值返利送旅游等预付费方式，向中老年游客销售旅游产品，从而吸纳资金。
该公司推出的惠民旅游卡产品介绍称，办理会员399元/人可参加10次一日游，包含车费、导服、保险，午餐及门票自理，所有一日游线路任选，并宣称资金可退。
该卡覆盖江苏、浙江、安徽、辽宁、河北、山西、黑龙江、内蒙古自治区等全国多省的地级市。
来源：夕阳红旅行网小程序
但多位报名过的网友反映，早期会员费（年卡费用）低至199元甚至99元，后出游次数逐渐缩水。
不少中老年人抱着“去几次就能回本”的心态办理了惠民旅游卡：有网友直言“家人跟了很多年，去了很多地方。”“我爸也报了这个99十次的，去了三四回，也够本了。”
有曾参加过苏州夕阳红国际旅行社产品宣推的知情人士5月通过网络分享照片显示，一日游惠民旅游卡5月平均每天办理人数31人，月度办理总人数达到了11883人，转化率84%。
一位网友在网上分享了报名参团的全过程。据介绍，其办理一日游年卡仅花费199元，套餐内承诺一年内可以无限次参加短途一日游，“更早报名的邻居只花了99元”。
“当时只觉得捡到实惠，之后几个月我跟着旅行社大巴先后游览了乌镇东栅、南翔古镇、宜兴、南京牛首山等14处景点。”
苏州夕阳红国际旅行社门店（图片来源于网络）
网传《暂停经营致歉公告》
浙江经视综合南方都市报
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