广电省分总经理的日常
都是干点啥工作呢?
请跟着小编来跟踪报道一天——
2026年6月10日
湖北广电总经理胡晓斌迎来又一个工作日
他先走进武昌广电水果湖营业厅的总经理接待席
开始直面每一位到厅客户
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一位陈先生前来办理手机号卡业务
胡晓斌主动上前沟通,
胡总结合用户使用习惯,
精准推荐适配资费套餐,逐条讲解套餐内容,
并全程协助用户高效完成号卡办理。
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在武昌区千鑫佳苑小区,
胡晓斌跟随网格经理全程参与入户巡检、
故障排查、设备调试等工作,
实地检验“首装必演、首演必推”等服务规范落地情况。
他主动与用户交流,细致询问电视收视、
宽带网速、装维响应速度等情况
在居民王先生家发现电视画面异常、机顶盒无法使用时
胡晓斌与网格经理一起
逐项检查设备状态、线路连接,层层溯源排查故障。
后来发现原因竟然是
因为王先生爱好唱歌,家中常年使用碟机,
使用后未能切换信号源,导致电视无法正常收看。
胡总将电视信号源调至首位,
并手把手教学信号源切换方法,
直至老人独立操作熟练。
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胡晓斌最后又走进公司呼叫中心,
接到一通来自十堰老年用户柯女士的视频求助电话
老人家拨打视频热线焦急反映家中宽带断网、Wi-Fi无法连接。
胡晓斌一边安抚老人情绪,
一边联系后台系统核查账号、网络及设备状态,
判断为家用设备临时异常。
考虑到老年人操作能力较弱,
胡总放慢语速,一步步引导老人
检查光猫、路由器的电源与指示灯
初次重启操作未能成功,
他又继续耐心讲解操作细节,反复叮嘱关键步骤。
在多次引导下,
老人顺利完成设备重启,网络随即恢复正常。
探店、入户、接投诉
营业、智家、客服三大服务阵地
胡总全程沉浸式体验全流程服务
零距离倾听心声、现场化解难题
这工作跟咱还真是一毛一样!
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昨天为大家报道了,
7月10日湖北广电召开临时股东会,
完成第十一届董事会换届选举。
会后徐诚出任公司新任董事长
胡晓斌也被任命为公司新一任总经理
这也是胡晓斌2023年出任湖北广电总经理后
三年后的又一次连任
前天小编报道了
新董事长徐诚来自政府文化系统
但总经理胡晓斌却有三大运营商工作背景
最高职位是武汉电信副总经理
由于武汉电信一般还为高配,
所以大概率也是正处级别。
同时由于胡晓斌的运营商背景
所以在当下干起广电各项业务来说都很熟悉
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胡晓斌,1972 年生,
历任原武汉市电信局计划规划处科员;
原湖北省邮电管理局市场部副主任科员;
湖北省电信公司市场部市场经营科科长;
湖北省电信公司财务部综合预算室经理;
湖北省电信公司高级综合管理经理;
中国电信武汉分公司财务部主任;
中国电信武汉分公司财务总监(班子成员)、党委委员;
中国电信武汉分公司副总经理、财务总监、党委委员;
2016年11月离开电信
而此前报道提到
2016年底石三平由荆州电信总经理调任武汉电信副总经理
没准石总当时接的还是胡晓斌的位置
2016年11月,胡晓斌加盟湖北广电
出任公司党委委员、总会计师(财务总监)
2022年6月兼任董事会秘书
2023年11月出任公司党委副书记、总经理
成为省级运营商正职高管
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胡总真是好样的!为胡总点赞!
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