公司多品牌载誉前行 高速运营服务�...

来源：市场资讯

（来源：浙江沪杭甬）

近日，2026年度全国高速公路运营服务会发布第二届高速公路运营服务品牌赋能优秀案例，公司匠心打造的一批特色品牌脱颖而出，杭州南管理中心的“枫向标”、金华管理中心金华收费中心所的“金风帆”、永康收费中心所的“金钥匙护廉”、衢州管理中心开化南收费中心所“小南有礼”、龙游收费中心所“向阳花开，融美龙游”以及台州管理中心“金质向日葵”6大品牌获此殊荣。值得一提的是，台州管理中心“金质向日葵”品牌作为浙江省获奖代表，受邀在大会现场作品牌建设经验分享。此举充分彰显了公司 “以品牌建设引领运营提质、以文化创新驱动服务升级” 的战略定力与扎实成效，不仅擦亮了浙江高速的亮丽名片，更是全体同仁勠力同心、追求卓越的生动写照。

杭州南管理中心——“枫向标”

枫桥经验融高速，服务标杆树新风

杭州南管理中心打造的“枫向标”高速公路运营服务品牌，充分发挥地处“枫桥经验”发源地的地域优势，将新时代“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的治理智慧融入运营全链条。依托 “智在亭+志愿队+应急圈” 服务体系，年均服务司乘超1.4万人次，满意度持续保持99%以上；创新班组自主网格化管理模式，自主解决问题率达95%以上；三大数智系统协同发力，核心业务流程平均提速60%。先后荣获全国交通运输行业企业现场管理五星级单位（省内首家）、全国“雷锋班组”“全国美丽窗口”优质服务窗口等多项荣誉。

金华管理中心——“金风帆”

党建铸魂数字赋能，暖心服务扬帆远航

金华管理中心金华收费中心所深耕“金风帆”特色服务品牌，探索出一条党建铸魂、数字赋能、服务暖心、品牌增效的高速窗口品牌发展之路。该品牌以党建为引领，夯实品牌根基，全力打造数智云收费与一体化管控平台，建成“智在亭”双层智慧服务综合体及“茶花小驿”两大线下阵地，孵化“金帆悦礼”子品牌，创新 “高速+文旅+物流” 跨界融合模式。ETC便民服务上门服务累计超万次，满意度达99%；“金小青”志愿服务将爱心延伸至路域内外。先后斩获全国巾帼文明岗、高速公路十佳服务窗口等多项荣誉。

金华管理中心永康收费中心所——“金钥匙护廉”

五金匠心铸廉韵，数智监督守初心

金华管理中心永康收费中心所以千年五金工匠精神为底蕴，探索出数智赋能、制度织网、文化润心的基层廉洁治理新路径，打造“金钥匙护廉”特色品牌，成为廉洁基层治理的示范样板。首创 “三维”穿透式监督工作法，搭建“阳光绿通”数字监督平台，构建“一车一档”风险处置与“红绿”两色预警机制，确保每一笔免通在阳光下运行。配套“333”清廉网格与班组自治管理，常态化推行“会前说纪十分钟”机制。ETC推广约3000套，节假日关爱货车司机超8000人次。荣获2024年雷锋岗、浙江省五一巾帼标兵岗、浙江省青年文明号等殊荣。

衢州管理中心开化南收费中心所——“小南有礼”

南孔有礼赋新能，四位一体促转型

衢州管理中心开化南收费中心所深耕衢州“南孔有礼”地域文化底蕴，打造“小南有礼”服务品牌，以“礼”为核心赋能高速运营全维度升级，打破传统高速收费站单一通行服务局限，构建“服务、管理、数智、经济”四位一体的品牌赋能体系。以党建精细化管理为支撑，依托“345”党建精细化管理锤炼过硬队伍；以数智创新破解山区高速通行痛点；立足交旅融合，畅通农特产品运输通道、激活沿线 “后备箱经济” ，助力生态资源向经济价值高效转化。历经多年深耕，已荣获多项国家级、省级行业荣誉。

衢州管理中心龙游收费中心所——“向阳花开，融美龙游”

阳光工作法创零投诉，五维赋能促价值溢出

衢州管理中心龙游收费中心所“向阳花开，融美龙游”运营服务品牌，以“向阳花”党建品牌为统领，遵循“根深、茎壮、叶茂、花繁”的生长逻辑，构建“向上、向尚、向荣、向美”四大内核。独创 “0570阳光工作法” ——0投诉、5心服务、7统一标准、0监督盲区，构建“向上、向尚、向荣、向美”四大内核。盘活闲置空间打造“驿路向阳”综合服务站，首创 “龙游风味暖灶”自助厨房，暖心事迹获省级以上多家媒体报道，满意度达99%；“党建+数智打逃”年增收超200万元；创新“高速便民驿站+县域农产展销”助农模式，助力地方经济发展，获评第八届高速公路“优质服务窗口” 荣誉称号。

台州管理中心——“金质向日葵”

微笑筑基全域赋能，品质服务向阳而生

台州管理中心“金质向日葵”品牌依托“丹心坊”特色文化，历经微笑筑基、标准成型、全域赋能三大阶段，坚守“主动高效、亲切温暖、绿色智能”服务准则，建成标准化、品质化、特色化的高速服务体系。创新打造“五美五心”服务体系，培育出多名省级技能骨干与“浙江金蓝领” 人才；搭建智能管理看板实现营运数据可视化；创新推行 “1+N”联勤保畅模式与三级疏导响应机制，高效化解大流量路段拥堵难题。各站点拓展应急帮扶、助农惠民等多元服务，多项暖心举措获主流媒体报道。