江苏
近日，2026 张韶涵「玩家」巡回演唱会常熟站票务风波引发众多歌迷热议。大量歌迷反映，在票牛小程序、小红书相关票务账号等第三方渠道，出现本场演唱会打折售卖门票的情况，与主办方此前发布的官方公告形成明显冲突，不少原价购票消费者心生不满。
据主办方江苏中商文体有限公司于 7 月 4 日发布的正式票务公告明确说明：张韶涵玩家巡回演唱会常熟站门票仅官方指定平台发售，主办方未授权票牛等任何第三方平台、中介、个人开展售票、转票业务；本场演出官方公示票价统一，不存在折扣票、内部特价票，提醒歌迷警惕低于市场价的打折票务信息，防范假票与消费诈骗。
但目前多方证据显示，票牛平台（票牛小程序）存在大规模违规售卖常熟站演唱会门票行为。平台私自将 588 元、788 元等官方正规票档标注为 “不良视野瑕疵票”，以 9.4—9.5 折对外折价售卖；其余高价档位门票同样设置折扣售价，擅自篡改官方统一票价体系。
与此同时，平台在官方尚未出票、无正规预售授权的前提下，提前收集观演人实名信息、锁定座位、生成预售订单，订单长期处于 “待发货” 状态，在不具备合法票务经营授权情形下变相囤票、开展票务中介业务。
社交平台渠道同样形成引流链条。小红书账号 “票牛演出快讯” 等账号公开发布 “常熟张韶涵门票打折” 相关内容，通过私信报价、锁座、连座预定等方式招揽消费者，引导歌迷跳转至票牛小程序下单，规模化开展倒票经营活动。平台刻意自主界定座位瑕疵作为降价理由，未完整向消费者履行信息告知义务，涉嫌虚假宣传、差异化违规售票，侵害消费者知情权。
不少原价入手门票的歌迷表达自身困惑：此前基于主办方 “不打折、不溢价” 的官方声明，以全价购入演唱会门票，如今第三方平台大量折扣票流通，担心自身购票权益受损。有歌迷担忧，第三方渠道流转门票存在实名制核验风险，购买折扣票后续或将面临无法入场、订单作废等隐患。
相关主体已整理订单截图、平台标价页面、预售短信、小红书引流内容、客服沟通记录等全套佐证材料，向苏州市文化执法支队提交举报函，请求监管部门核查票牛平台本次票务经营资质、官方授权真实性。 举报诉求包含：责令平台立即下架全部违规打折售票链接，停止无证预售、锁单囤票行为；对小红书引流倒票账号与相关票务主体溯源查处，并反馈核查处置结果。
依据《营业性演出管理条例》相关规定，未经授权从事营业性演出票务经营、擅自变更票价、倒卖演出门票均属于违规行为，会扰乱演出票务市场公平秩序，极易滋生各类消费纠纷。
在此提醒广大歌迷：营业性演出请认准官方授权渠道购票，不要轻信社交媒体黄牛、第三方非授权平台的打折票务宣传。本场演出严格执行票、证、人三合一实名核验，非官方渠道流转门票存在被作废、无法进场的风险。如遭遇票务欺诈、违规倒票行为，可保存证据向文旅执法部门、市场监管部门进行举报维权。
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