爆火后看不清定位！某方甄选硬刚抖音自建APP，如今现状太现实？

东方甄选公私域渠道两年客观复盘：同步布局自有APP，如何平衡公域与私域发展？

2022年东方甄选依托知识直播内容快速获得市场关注，依托短视频平台积累大量用户。

发展稳定后，企业同步推进多渠道布局，除短视频直播间外，自主开发专属电商APP，搭建自有私域用户体系，这套渠道布局策略，当年在直播电商行业引发大量行业讨论。

结合近两年公开财报、平台公开运营信息，客观梳理这套公私域并行布局的发展现状，仅作为行业商业案例理性分析，所有观点仅为个人行业观察，不构成对企业经营决策的全盘否定与评判。
一、当年同步搭建自有APP渠道的背景（全部为公开客观事实）

1、直播行业普遍存在公域流量依赖性
所有依托短视频平台的直播商家，流量分发、用户触达均依托平台算法规则，平台佣金、流量管控、导流规则，是所有品牌共同面临的行业现状。

不少头部直播品牌均选择同步搭建自有私域渠道，降低单一渠道依赖，属于行业常规长期布局思路。

2、企业推出自有APP配套运营动作
为沉淀私域用户，东方甄选自营APP上线会员体系，直播间内同步引导用户了解自有平台专属权益，相关导流动作触达平台流量管理规则，双方曾针对跨平台导流规则产生运营层面调整，以上均为当年公开行业新闻内容。

3、行业多元视角：企业布局私域的两种不同思路

行业当时分为两种看法：一部分从业者认为，搭建独立私域是长期风险对冲的稳健布局；

也有从业者提出，品牌发展早期核心流量来源高度依托公域平台，大规模分流资源做自有APP，需要平衡资源分配节奏。两种看法均为行业正常讨论视角。

二、结合公开数据，客观梳理当前渠道发展现状

以下渠道销售占比、用户运营数据，均来源于企业对外披露的公开财报，仅做数据客观陈述，不做优劣定性：

1、短视频平台依旧是核心销售渠道

从历年财报披露GMV结构来看，短视频直播间贡献整体销售的主要份额，是品牌稳定获客、成交的核心阵地；

自有APP作为补充销售渠道，承载部分复购会员交易，形成公私域互补的渠道结构。

2、自有APP持续投入配套运营成本

独立电商APP需要长期承担技术开发、服务器维护、客服运营、用户拉新推广等固定成本；

平台同步推出付费会员体系，持续沉淀高复购忠实用户，会员规模保持稳定运营状态。

3、内容运营同步调整渠道适配方向

为适配直播间货架电商、自有APP私域货架两种不同消费场景，企业同步优化内容结构，兼顾短视频直播内容吸引力与线上货架商品运营，多赛道同步分配运营资源。

三、行业视角多元讨论：头部直播品牌公私域布局的权衡点

仅站行业从业者客观视角，梳理市场不同理性观点，无单方面否定、无情绪化评价：

视角一：多渠道私域布局，是企业长期稳健发展的选择

1、单一公域平台存在流量规则变动、佣金调整等不确定性，自有私域用户池可以分散经营风险；

2、私域会员用户复购率更高，自营商品可减少平台渠道佣金，长期优化整体盈利空间；

3、经过两年持续运营，自有APP沉淀稳定会员群体，形成第二交易渠道，丰富品牌销售场景。
视角二：品牌发展前期，优先深耕核心流量渠道更稳妥

1、多数普通用户消费习惯集中在短视频直播间，单独下载独立APP存在使用门槛，公域流量向私域转化存在天然成本；

2、企业人力、运营、资金资源有限，同步深耕多条渠道会分散投入力度，需结合自身用户基础、供应链规模匹配布局节奏；

3、品牌初期核心竞争力来自特色直播内容，若多渠道分散内容运营资源，会弱化自身差异化内容优势。
中立客观总结

搭建自有私域APP、平衡公私域渠道，本身是直播行业通用的长期经营规划，不存在绝对正确或错误的决策。

从商业客观逻辑来看，企业布局节奏、资源分配方式，会结合自身发展阶段、用户结构、供应链能力持续动态调整；

不同行业从业者基于各自从业经验，产生不同看法，均属于正常行业探讨。

四、从该案例延伸：直播商家公私域布局通用行业启示

本段仅做行业通用经验分享，不针对单一企业做优劣评判：

1、区分“平台流量用户”与“品牌私域用户”
短视频平台带来的流量，依托平台算法推送，用户消费冲动性更强；沉淀至自有私域的用户，主动认可品牌，复购意愿更高，两类用户运营逻辑完全不同

2、公域与私域优先保持共生平衡

头部直播品牌的核心流量根基均来自公域平台，温和沉淀私域、遵守平台运营规则，维持渠道共生关系，能有效降低流量运营成本。

3、爆红后渠道扩张需匹配自身基础条件
品牌获得流量红利后，拓展新渠道、新业务前，优先夯实自身差异化核心优势、完善供应链体系，再循序渐进布局第二曲线，更适配中小商家与头部品牌长期稳定发展。
东方甄选早年同步搭建自有电商APP，形成短视频直播间+私域APP双渠道运营模式，行业对此布局一直存在多元讨论。

站在直播电商从业者角度，你认为头部直播品牌，应该优先深耕公域平台，还是同步大力布局自有私域渠道？欢迎理性友好交流观点。
【免责声明】本文所有数据、事件均来源于企业公开财报、公开行业新闻，仅为商业案例客观行业复盘，文中所有观点仅为作者个人行业观察，不构成对任何企业经营决策的评判、否定或定性，无任何刻意贬损、抹黑、造谣意图；全文无捏造虚假信息、无侮辱贬损性词汇，仅做行业理性探讨，若有企业相关建议，可联系作者友好沟通修正。