河北
来源：市场资讯
（来源：广誉远）
当药店从“药品销售终端”向“社区健康驿站”转型，一线服务人员的专业素养，正在成为连接中医药智慧与百姓健康需求的关键纽带。
2026年1月，《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》发布，将药店明确定位为贴近社区的“健康驿站”，并明确“专业化”是零售药店的立身之本。在此背景下，药店如何走向专业化“健康服务”，成为行业必须作答的时代命题。
近日，广誉远“健康中国行·健康活力城市会”主题活动先后走进广东省东莞国药集团有限公司70家门店、北京金象大药房连锁有限责任公司97家门店，以系统化、标准化的专业培训，为两地医药零售终端注入专业动能，也为药店专业化转型交出了一份中药老字号答卷。
此次终端培训紧扣一线实际需求，构建了“文化认知—专业知识—场景应用”的完整课程体系，力求让每一位参训店员获得有深度、能落地的学习体验。
培训从历史传承开篇。讲师以时间为脉络，系统梳理广誉远自明嘉靖年间创立以来的品牌演变轨迹——从广盛号、广升聚、广升誉、广升远到广誉远，近五百年无断代传承的厚重底蕴，让一线店员对老字号的文化分量与品质承诺形成了真切感知。
深入品质模块，“修合虽无人见，存心自有天知”的制药古训不再是一句口号。结合道地药材选材与古法炮制工艺，通过解读广誉远对产品品质的严苛标准，帮助店员建立起对中医药传统技艺的价值认同，将文化自信转化为专业自信。
最受店员关注的，是紧贴门店真实场景的实战环节。培训针对龟龄集、定坤丹等核心产品，重点输出规范的联合用药建议与系统化的健康指导方案。通过引导店员掌握辩证思路，快速识别消费者核心诉求，实现从“被动销售”到“主动提供专业用药指导”的角色跃迁，切实提升了一线服务的专业性与沟通效率。
“健康活力城市会”不仅是面对面的交流平台，更是广誉远面向终端打造的常态化赋能项目。它以标准化课程输出，将企业历史、产品知识和服务方法系统传递给连锁店员，本质上是一套可落地、可复制的终端专业能力提升体系，精准呼应了国家对药店“专业化”能力建设的核心要求。
当“健康驿站”的功能定位日益清晰，广誉远的实践也印证了一个方向：老字号所承载的系统性思维与深厚积淀，正是行业迈向专业化、规范化新高度的宝贵资源。让专业的人传递专业的价值，让每一家门店都成为百姓身边值得信赖的健康守护者——这是“健康活力城市会”的初衷，也是广誉远持续奔赴的方向。
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