【数智化案例展】浙江省湖州市中心医院——自主可控国产化集成引擎在城市医疗集团共享平台的应用

东方通案例

“【提示】2026第六届数智化颁奖典礼将于8月5日在北京举行颁奖点击可报名参加颁奖典礼丨此次企业榜单/奖项的评选依然会进行初审、公审、终审三轮严格评定，并会在国内外渠道大规模发布传播欢迎申报。

国家《“十四五”全民健康信息化规划》明确要求“推进关键信息基础设施国产化替代，构建自主可控的健康医疗信息化体系”，将公立医疗机构互联互通列为核心目标。浙江省作为医疗信创先行省份，在《智慧医疗建设白皮书》中提出，2025年底前三级医院核心系统需全面完成信创化改造，且互联互通标准化成熟度测评结果纳入医院等级评审关键指标。

作为区域医疗标杆，湖州市中心医院面临双重任务：

·一方面需解决集团内10余家医疗机构HIS、LIS等系统数据不通、业务协同低效的问题；

·另一方面需响应国家信创要求，实现从芯片、操作系统到中间件的全栈自主可控，满足等保三级、国密算法加密等合规标准，最终通过互联互通五级乙等测评。

基于此，医院启动共享协同平台建设，以国产化体系为支撑，实现诊疗信息互通、数据共享及业务闭环，提升集团整体运营效率与服务质量。

·时间周期：

开始时间：2025年9月17日，签订合同

安装部署完成：2025年9月20日

实施工作完成：2025年10月30日

试运行1个月：2025年11月30日

截止时间：2025年11月30日

数智化转型升级需求

结合湖州市中心医院紧密型城市医疗集团数字化建设整体规划，项目所采用的ESB企业服务总线中间件，需适配医疗集团多系统、多机构、高并发、高安全的集成场景，全面满足医疗信息化合规建设、国产化适配、稳定运行及标准化集成需求，具体细化技术需求如下：

一是合规性与系统整合能力。ESB总线需严格遵循国家及医疗行业信息化规范，全面适配《基于电子病历的医院信息平台技术规范》《医院互联互通标准化成熟度测评指标体系》等核心标准，支撑医院互联互通评级与信息化合规验收工作。同时需具备极强的异构系统整合能力，可无缝对接医院现有HIS、EMR、LIS、PACS等各类业务系统，破除信息孤岛，通过标准化服务路由与数据传输机制，构建统一、规范的医院服务总线架构，实现院内业务数据、业务流程的互联互通与协同联动。

二是国产化信创全面适配。为适配医疗行业信创建设要求，中间件需完成全栈国产化信创认证，涵盖国产芯片、操作系统、数据库等核心软硬件适配认证。同时兼容主流国产云平台、服务器及基础软硬件环境，适配多类型部署架构。支持Java、Python等多语言开发对接，兼容主流Web服务标准，提供标准化、通用化API接口服务，保障信创环境下系统稳定适配、正常调用与高效运行。

三是高可用高性能运行保障。系统需具备7×24小时不间断稳定运行能力，适配医院全天候诊疗业务场景，杜绝系统中断、数据传输异常等问题。性能层面需满足大规模接入需求，支持不少于30个院内核心业务系统、20类业务应用接入，同时兼容10家及以上外部协作医疗机构的数据对接与业务联动。系统需承载不低于10000个最小并发用户访问压力，具备流量承载、负载均衡能力，保障高峰诊疗时段数据交互高效顺畅。

四是组件功能与医疗标准适配。平台需配备完整的服务运行、扩展、管理组件体系。支持同步、异步双模式服务调度，具备数据抽取、清洗、多协议转换等核心能力；支持图形化可视化开发、双机集群部署、全程数据加密传输，适配灵活开发与安全运维需求。同时搭载完善的监控、权限管控、故障自动报警功能，实现服务全生命周期管理。全程遵循ICD10、HL7V3.x、FHIR等医疗数据交换标准，保障医疗数据交互规范、统一、可追溯。

面临挑战

本次湖州市中心医院紧密型城市医疗集团智慧数字共享互动平台项目，是医院适配国家医疗信息化升级、省级信创改造要求，破解区域医疗协同痛点的重点建设项目，项目整体面临政策合规、信创升级、业务协同、技术架构四大维度整改与升级调整要求，需全方位完成信息化体系迭代优化。

在政策合规层面，项目需落实国家“十四五”全民健康信息化规划及浙江省智慧医疗建设相关要求，核心整改重点为医疗信息化合规建设与等级评审达标。医院需完成互联互通标准化成熟度五级乙等测评，严格对标国家电子病历平台技术规范、医疗互联互通测评指标体系，同时落实网络安全等级保护三级、国密算法加密等安全规范，将标准化建设、合规化改造纳入项目核心整改内容，适配三甲医院等级评审新标准。

在信创升级层面，项目面临原有信息化体系非国产化的改造短板，需完成全栈国产化替代整改。要求核心中间件、操作系统、数据库、芯片等底层软硬件全部通过国产化信创认证，摒弃传统非自主可控技术架构，适配国产云平台与基础软硬件环境，兼容多语言接口与通用Web服务，构建安全可控、自主适配的医疗信息化底层体系，满足2025年三级医院核心系统信创改造收官要求。

在业务协同层面，针对医疗集团10余家医疗机构系统割裂痛点，需彻底整改信息孤岛问题。原有HIS、LIS、EMR等业务系统数据不通、跨院业务协同低效，无法支撑紧密型医疗集团一体化运营，项目需通过总线集成技术，打通30个以上业务系统、对接10家以上外部医疗机构，实现诊疗数据实时共享、检验互认、处方协同等业务闭环，全面提升集团整体诊疗服务效率。

在技术架构层面，原有系统无法适配高并发、高稳定医疗场景，需完成技术体系升级整改。中间件需满足7×24小时不间断运行、万级并发承载能力，搭建标准化服务组件体系，遵循HL7V3.x、FHIR等医疗数据标准，配套可视化开发、智能监控、故障告警、数据加密等功能，打造高可用、高安全、可拓展的医疗集成架构，支撑临床、运营、科研多场景数字化需求。

数据处理

本项目落地后，依托国产化数字化集成引擎的全域数据整合与流转能力，构建起标准化、规模化、全覆盖的区域医疗数据体系，实现多类型医疗数据统一汇聚、智能处理与高效应用，数据赋能成效凸显。在业务数据互通层面，平台统筹整合检查检验、诊疗服务、处方审核、病历质控、健康档案等多维度医疗数据，完成远程心电、影像、检验等专项医疗数据互联互通，实现89个基层远程心电检测点位数据全覆盖、245项检验、400项影像数据跨机构互认，支撑远程会诊、远程病理、区域审方等全场景数据流转。

在数据处理体量与效能层面，平台具备大规模、常态化数据处理能力，可实现区域处方数据全样本智能处理，每月完成超10万条处方数据智能点评，彻底解决传统人工审核数据覆盖不全的短板。同时依托全域数据采集能力，每日可完成3000余份社区门诊病历数据的AI质控分析，通过标准化数据比对点评，规范基层诊疗数据质量。此外，平台完成全区医疗数据统一归集，累计汇聚超10G电子健康档案与病历数据，实现患者诊疗数据、健康数据全域沉淀、一键调阅。通过海量医疗数据的互通共享与智能处理，有效减少重复诊疗数据采集与检查，打通双向转诊数据通道，以高质量数据支撑精准诊疗、质控管理与医疗资源下沉，全面提升区域医疗数字化治理水平。

应用技术与实施过程

本湖州市中心医院紧密型城市医疗集团智慧数字共享互动平台项目，以东方通TongESB（医疗版）“四合一”一体化集成引擎作为全域数字化建设核心技术底座，深度融合消息集成、数据集成、服务集成、API集成四大核心能力，配套CDC变更数据捕获、低代码可视化流程编排、国密加密传输、分布式多活集群、全链路运维监控等完整技术体系，搭建一套覆盖集团总院、社区基层医疗机构、外部协作卫生机构、区域监管平台的全域医疗数据协同网络。项目整体实施流程严格按照国产化环境适配部署、总线集成链路分层搭建、全域医疗数据标准化治理、高可用智能运维监控落地、上层智慧医疗业务场景赋能五大核心阶段分步推进，全流程覆盖技术选型、环境部署、接口对接、数据清洗、安全加固、场景开发、验收测评全环节，是支撑医院通过互联互通标准化成熟度五级乙等测评、落实全栈信创改造、完成等保三级合规建设的核心技术载体。

一、项目核心应用全维度技术栈明细

（一）底层集成核心载体：TongESB医疗版一体化集成引擎

本项目摒弃传统多套独立消息中间件、数据交换平台、API网关分离部署的老旧架构，统一采用东方通TongESB医疗版作为唯一集成中枢，产品原生融合消息、数据、服务、API四合一集成能力，仅依靠单一统一Web可视化门户，即可完成消息队列管理、业务交换流程编排、ESB服务发布、API网关管控、事件总线调度的配置、开发、功能测试与线上运维监控，无需采购、部署、维护多套异构集成产品，大幅降低硬件投入、运维人力与技术学习成本。面向紧密型医疗集团多机构、多业务系统、高频数据交互的复杂集成场景，该引擎构建起响应快速、适配灵活、运行高效、架构统一的企业级集成能力中心，有效解决传统医疗信息化建设中系统分散、接口杂乱、标准不统一、运维难度大等行业痛点，为区域医疗一体化协同提供坚实技术支撑，核心配套细分技术包含：

1.全品类医疗多协议适配技术。平台内置标准化协议解析组件，原生支持HTTP、SOAP、JMS消息队列、HL7V2/V3、FHIR、DICOM医学影像等医疗行业全场景主流通信协议，无需额外开发协议转换插件，即可无耦合连接医院现有HIS住院门诊系统、LIS检验系统、PACS影像归档系统、EMR电子病历系统、区域审方平台、基层卫生服务系统等数十类异构业务系统。彻底解决不同厂商医疗软件通信标准不统一、接口兼容性差、系统无法直连互通的底层技术壁垒，实现院内、集团内各类业务系统的无缝对接，为跨机构、跨层级的诊疗数据流转、业务协同互通提供稳定的基础通信支撑。

2.拖拽式低代码可视化编排技术。平台搭载轻量化图形化流程编排开发工具，提供可视化拖拽式组件配置模式，内置API网关、数据转换过滤器、消息路由、分支判断、异常重试、数据分发、协议转换等标准化功能组件。技术人员无需编写大量底层代码，仅通过画布拖拽、参数配置、规则定义，即可快速搭建完整的医疗数据集成业务链路，大幅简化医疗系统集成开发难度。对比传统硬编码开发模式，整套医疗集成链路开发工作量可直接降低70%，极大缩短项目实施落地周期，同时便于后期医院业务流程迭代更新、新增基层医疗机构接入、原有系统功能升级时的快速适配与灵活调整，具备极强的业务拓展性与场景适配性。

3.安全可控数据库API服务封装技术。平台内置数据库服务封装引擎，能够将院内各类业务数据库数据表、本地病历文件、影像附件、诊疗记录等各类数据资源，批量转化为标准化、规范化的RESTful API服务。同时配套精细化访问权限管控机制、接口调用管控策略，支持按需、分级授予医护人员、系统程序、外部机构的接口访问与数据调用权限，从架构层面彻底规避业务系统直连核心数据库带来的数据泄露、恶意删改、非法访问等安全风险，完全契合医疗行业数据安全、隐私保护、分级管控的管理规范要求。

（二）全域医疗数据标准化处理技术体系

针对湖州市医疗集团多院区、多机构并存导致的系统建设标准不一、数据格式混乱、指标口径不统一、增量数据同步滞后、海量影像病历文件传输卡顿、数据难以共享互通等行业痛点，项目依托TongESB内置完整医疗数据处理技术框架，配套标准化转换引擎、实时同步技术、批量异步处理框架，实现全类型医疗数据的统一归集、清洗规整、标准化治理与高效流转，全面适配区域医疗协同的数据应用需求，细分技术能力如下：

1.多格式自动标准化转换引擎。平台支持JSON、XML、CSV等主流数据格式双向自动互转，内置40+专用医疗数据处理函数，涵盖数据脱敏、字段清洗、指标聚合、重复数据去重、编码映射、格式规整、空值修复等核心处理能力。可自动规整不同医院、不同业务系统输出的检验结果、影像报告、诊断记录、处方单据、病历文书等原始杂乱报文，统一转换为HL7V2/V3、FHIR、CDA电子病历等国家及行业统一医疗交互标准，彻底解决多院区检验报告、病历文档格式不兼容、跨院无法识别、数据无法互通共享的核心问题，为跨机构检验互认、影像共享、病历调阅、双向转诊提供标准化、规范化的数据基础。

2.CDC变更数据捕获实时同步技术。项目引入成熟的CDC增量数据捕获技术，可毫秒级实时监听院内HIS、EMR、LIS、PACS等核心业务数据库的数据新增、修改、删除变动，无需传统定时全量拉取数据的低效模式，能够实时抓取门诊挂号、住院收治、检查检验、处方开具、病历更新、诊疗结束等关键业务增量数据，并同步推送至总线统一数据池。有效保障总院与基层医疗机构之间诊疗信息的实时一致性，杜绝数据滞后、数据断层问题，高效支撑双向转诊、远程会诊、区域审方等时效性要求极高的临床协同业务。

3.百万级医疗数据批量异步处理框架。针对医学影像、完整电子病历、长期诊疗档案、批量检验报告等大容量、大体积文件传输场景，平台搭建完善的分片异步批量处理框架，支持百万级医疗数据批量加载、离线异步分发、大文件分片传输、断点续传等功能。可自动分流早高峰就诊、集中检查检验、批量处方开具等业务高峰时段的数据交互压力，避免大文件传输占用核心业务带宽、拖慢门诊缴费、预约挂号、即时诊疗等实时核心业务，合理平衡系统算力与网络资源分配，大幅优化整体业务响应速度与系统运行稳定性。

（三）支撑7×24小时不间断业务的高可用架构技术

医院诊疗业务全年无休、昼夜不间断运行，日常就诊流量大、高峰时段并发访问压力集中，对集成总线的运行稳定性、大流量承载能力、故障自愈能力、业务连续性提出了极为严苛的要求。为适配医疗行业专属运行场景，项目采用多层级高可用技术架构，依托分布式集群、云原生弹性伸缩、全链路可视化运维告警三大核心技术，构建全天候、高可靠、高弹性的集成运行环境，全方位保障医疗业务连续稳定运行：

1.分布式多活集群+双机热备架构。整套TongESB采用企业级多活集群部署模式，配套双机热备、智能负载均衡、故障秒级自动切换机制，集群内多节点协同分担数据交互、接口调度、消息流转等核心任务，单集群每秒可稳定处理千条医疗消息，日均承载海量各类医疗数据流转交互。当任意集群节点出现宕机、网络中断、程序异常等故障时，系统流量与业务任务可秒级自动切换至备用节点，全程无感知、无中断、无数据丢失，完全满足医院7×24小时不间断运行的硬性指标，同时稳定支撑项目≥10000最小并发用户访问、30个以上业务系统、20类专项应用、10家外部机构同时在线接入的高性能运行需求。

2.云原生弹性伸缩部署框架。项目基于云原生技术搭建容器化部署环境，支持计算、存储、网络资源的动态弹性伸缩，可根据医院业务流量变化智能调配系统资源。在早高峰门诊接诊、午间集中检查检验、夜间批量体检录入、节假日就诊高峰等业务流量峰值时段，系统自动扩容算力与带宽资源，保障业务流畅运行；在就诊低谷时段自动释放闲置资源，有效兼顾高并发承载能力与硬件资源利用率，适配紧密型医疗集团业务流量波动大、场景复杂多样的运行特征。

3.全链路可视化运维与多级告警框架。平台搭载一体化可视化运维监控大屏，全方位展示总线运行状态、接口调用总量、消息处理吞吐量、接口平均响应时延、数据传输成功率、服务器资源占用率、集群节点运行状态等核心运行指标。同时内置完善的多级告警触发机制，可针对节点异常离线、接口超时、数据传输失败、业务链路中断等各类风险问题，自动推送邮件、短信预警信息，帮助运维人员第一时间发现隐患、介入排查处置，提前规避大规模业务故障，保障平台长期稳定运行。

（四）信创适配与医疗隐私安全合规技术体系

本项目严格落实国家信创国产化替代政策、医疗数据隐私保护法规、网络安全等级保护三级标准，围绕“自主可控、安全合规、全程可控”的建设目标，构建从底层硬件、基础软件、中间件平台到上层业务应用的全链条安全合规技术体系，全面满足医疗行业信息化建设合规要求：

1.国密标准加密传输算法。平台通信链路全面启用TLS/SSL加密传输通道，针对患者姓名、身份证号、就诊记录、检查报告、处方信息、健康档案等PHI隐私敏感医疗数据，全程采用国密SM2、SM4加密算法完成报文加密传输与存储，杜绝数据在跨机构传输、平台流转、数据存储过程中被窃取、篡改、泄露的风险，严格契合《健康医疗数据安全指南》《医疗数据安全管理规范》对患者隐私保护的硬性要求。

2.RBAC多维度细粒度权限控制模型。平台基于成熟RBAC角色访问控制模型搭建统一权限中心，按照医院科室、岗位、工作人员层级、机构归属，精细化配置API接口访问、诊疗数据调阅、数据导出、流程操作等权限，严格落实最小权限安全原则。临床医护人员仅可调阅本人接诊患者的完整诊疗数据，管理人员仅能查看脱敏后的区域医疗汇总数据，基层机构仅可访问本机构所辖患者数据，从访问源头严控数据泄露、越权访问风险。

3.全栈国产化软硬件适配底座技术。TongESB医疗版完成深度国产化适配优化，底层全面兼容鲲鹏、飞腾系列国产芯片服务器，适配欧拉、麒麟国产操作系统，支持达梦、人大金仓等主流国产数据库，整套集成平台真正实现从硬件芯片、操作系统、数据库到中间件的全栈自主可控替代。产品通过权威国产化信创测评认证，是合规可靠的国产中间件产品，助力医院同步完成信创改造、医疗集成平台建设、互联互通测评多重建设任务，构建自主可控的医疗信息化体系。

4. 全链路数据操作审计日志框架。平台自动完整记录全链路数据操作审计日志，全面覆盖接口调用记录、数据查询与导出记录、权限变更记录、流程修改记录、异常访问记录、数据流转记录，所有日志长期加密留存、不可篡改，可实现全流程数据溯源、安全事件精准排查，完全满足《个人信息保护法》、医疗行业信息化审计、网络安全等级保护三级测评的合规核验要求。

二、项目分阶段落地完整实施全过程

阶段1：全栈国产化底层环境部署与安全基线适配

项目启动后，首要阶段聚焦国产化基础环境搭建与安全体系前置配置，为上层集成总线部署、多系统对接、数据互通筑牢自主可控、安全合规的底层底座。实施团队首先完成整体硬件资源规划与网络架构设计，部署鲲鹏、飞腾架构国产服务器，配套安装麒麟国产操作系统、国产关系型数据库，完成服务器集群分区、网络安全隔离划分，独立划分临床业务区、数据集成区、运维管理区三大网络域，实现域间访问隔离、权限分级管控，从网络层面规避跨域非法访问、数据越权流转风险。

在基础环境搭建完成后，实施团队开展TongESB医疗版集群的标准化安装、部署与初始化配置，逐项完成国产芯片、操作系统、数据库三层软硬件兼容性联调测试，全面校验平台信创适配能力，留存完整的适配测试报告、兼容性证明材料，为后续医院等级评审、信创项目验收、互联互通测评提供合规依据。同时同步落实等保三级安全基线配置，部署国密加密网关、统一RBAC权限中心、审计日志存储服务，预先配置患者敏感数据自动脱敏规则、接口访问黑白名单、数据传输安全策略，全方位完成底层安全加固。

本阶段最终搭建起符合国家信创政策、网络安全法规、医疗行业标准的标准化运行环境，提前完成7×24小时集群高可用参数预设，配置双机热备自动切换规则、基础运维监控策略、日志留存策略，为后续多系统集成对接、全域数据治理、智慧业务场景开发提供稳定、合规、可靠的基础运行载体。

阶段2：集团全域业务系统分层集成链路搭建

依托TongESB低代码可视化编排工具，项目严格遵循“院内核心系统优先打通、基层机构分批接入、外部协作机构最后贯通”的分层实施思路，有序完成集团30余项院内业务系统、20类专项业务应用、10家以上基层外部医疗机构的集成链路开发、调试、压力测试与正式上线，彻底打破原有系统孤立、数据封闭的格局，具体实施分为三个层级稳步推进：

第一层级，院内核心诊疗系统总线打通。实施人员通过DICOM、HL7医疗专用标准协议，优先对接PACS影像系统、LIS检验系统，依托可视化拖拽工具快速搭建标准化数据传输链路，逐一配置远程心电、检验、影像跨机构数据交互流程，完成53个基层远程心电检测点位的数据全覆盖链路开发，精准配置245项检验、400项影像跨院互认报文转换、数据校验、结果回传规则，实现总院与所有基层医疗机构检查检验数据的实时互通、结果互认。同时通过JMS消息队列、CDC实时同步技术打通HIS门诊住院系统、EMR电子病历系统，搭建双向转诊、远程病理会诊、区域集中审方的专属消息流转通道，实现转诊申请、会诊记录、处方单据、诊疗结论的实时跨机构推送，保障临床协同业务高效运转。

第二层级，标准化API服务统一封装与管控。针对院内所有核心业务数据库，依托平台内置数据库封装工具，将门诊、住院、药房、病案、检查检验等各类业务数据表，批量转化为标准化、规范化RESTful API服务，所有接口统一纳入API全生命周期管理门户集中管控。同步统一配置接口流量控制、熔断降级、访问频次限制、异常重试策略，有效规避业务高峰时段接口过载、服务雪崩问题，保障平台可稳定承载≥10000并发用户同时调用，全面适配医院高峰诊疗场景运行需求。

第三层级，基层与外部机构分批接入调试。按照紧密型医疗集团管辖范围，逐一对接各社区卫生服务中心、乡镇卫生院等外部机构，充分复用已搭建完成的标准化集成模板，快速复制检验互认、影像共享、转诊数据同步、处方流转等成熟业务链路，大幅缩短基层机构接入周期、降低实施成本。同时为每家接入机构独立配置专属访问权限、数据传输隔离策略、业务链路白名单，实现多租户环境下数据互不干扰、业务独立运行，保障区域医疗协同安全有序。

整体链路搭建全程采用低代码可视化开发模式，绝大多数集成流程仅通过组件拖拽、参数配置即可完成，相比传统定制化硬编码开发大幅缩短调试周期。每条业务链路上线前，均经过功能测试、异常场景测试、断点续传测试、高并发压力测试四重校验，确保正式上线后数据传输零丢失、业务流转零卡顿、系统运行零故障。

阶段3：全域多类型医疗数据标准化集中治理

在所有核心业务系统、基层机构全部接入总线后，项目进入全域医疗数据标准化治理的核心实施阶段。依托平台成熟的数据转换引擎、CDC实时同步、批量异步处理框架，全面整合、清洗、规整、沉淀分散在总院、各基层机构的碎片化、差异化医疗数据，构建统一、规范、完整、可用的区域医疗数据资产池，全面提升区域医疗数据质量与共享价值，完整实施流程分为实时增量数据治理、历史存量数据归集两大核心环节：

首先开展实时增量数据标准化处理。依托CDC变更数据捕获技术，持续实时抓取各业务系统新增的门诊、住院、检查、检验、处方、病历等增量诊疗数据，通过平台内置40+医疗专用数据处理函数，自动完成数据脱敏、空值清洗、重复记录剔除、字段编码统一、格式规整优化。将原本格式杂乱、口径不一、无法互通的原始报文，统一转换为HL7V3、FHIR、CDA等国家电子病历交互标准，彻底消除不同厂商、不同机构系统的数据差异，确保跨机构数据读取、识别、调用完全兼容，为区域数据共享、业务协同奠定标准化基础。

其次完成全区历史存量健康档案归集整合。项目启用百万级批量异步处理框架，采用分片传输、断点续传、分批迁移的方式，有序迁移区域内多年沉淀的居民电子健康档案、历史就诊病历、检查检验报告、处方记录等海量存量数据，平稳归集至总线统一数据资产池，累计完成超10G全域标准化医疗健康数据的汇聚存储。同时为每一位居民建立唯一健康索引标识，串联患者全生命周期就诊数据，实现医护人员一键调阅患者全部诊疗记录，无需切换多个业务系统反复查询，从源头有效减少重复检查、重复化验、重复问诊问题，切实提升诊疗效率、降低患者就医负担。

本阶段数据治理全程留存完整的数据转换、清洗、规整、迁移操作日志，所有标准化改造后的医疗数据均具备完整溯源记录，全面满足医院互联互通标准化成熟度测评中关于数据标准化、完整性、规范性、可追溯性的核心考核指标，为项目顺利通过五级乙等测评提供坚实的数据支撑。

阶段4：分布式高可用智能运维监控体系落地

在数据集成链路、数据治理任务全部上线稳定运行后，项目正式启动全链路智能运维监控体系落地实施，全方位保障整套集成总线7×24小时不间断、高可靠运行。实施团队完成可视化运维大屏的部署与调试，集中汇聚展示集群运行状态、接口调用情况、消息处理吞吐量、数据传输成功率、服务器资源负载、业务链路运行状态等全维度核心指标，实现平台运行状态可视化、透明化管控，让运维人员直观掌握系统整体运行态势。

同时平台搭建分级自动化告警机制，按照故障影响范围、严重程度，区分一般提示、次要故障、严重故障三类告警等级，针对消息队列拥堵堆积、集群节点离线、接口响应超时、大批量数据传输失败、业务链路中断等各类风险场景，自动触发短信、邮件双向告警推送，确保运维人员第一时间感知异常、快速定位问题、高效处置修复，最大限度降低故障对临床业务的影响。

此外，项目持续优化集群高可用机制，常态化启用多活集群故障自动切换功能，定期开展高峰流量压力模拟测试，还原医院就诊高峰万级并发访问场景，反复校验平台弹性扩容、负载均衡、故障自愈能力，持续优化资源伸缩参数与调度策略，确保极端高并发、大流量场景下，系统运行稳定、业务流畅、数据完整，全面满足医疗行业不间断服务要求。整套运维体系配套全量操作审计功能，所有运维操作、流程修改、权限调整、任务启停行为均加密留存日志，全面契合等保三级合规建设要求。

阶段5：支撑上层智慧医疗业务场景开发与全流程验收

依托TongESB集成总线构建的统一、安全、标准化数据底座，项目深度结合紧密型医疗集团业务需求，落地五大核心智慧医疗业务场景，完成技术能力向临床服务、便民就医、区域管控的价值转化，同时完成全维度合规验收测评。

一是全域远程医疗协同场景全面落地。基于标准化检验、影像、心电数据互通链路，全面上线远程心电检测全覆盖、245项检验互认、400项影像互认服务，同步开放远程病理、远程会诊、区域集中审方全场景线上服务，实现总院优质诊疗资源、标准化诊疗能力全面下沉基层，彻底打通区域就医数据壁垒，解决基层检查能力弱、专家资源不足、跨院诊疗不连贯的痛点，切实打通群众就医“最后一公里”。

二是区域智慧审方场景常态化运行。依托总线实时流转的处方数据流，搭建总院统筹的区域合理用药审核平台，实现每月10万+基层处方全样本智能审核与人工复核点评，彻底解决传统人工审核覆盖面窄、效率低、漏审率高的问题，有效补齐基层药师专业能力短板，实现区域处方开具标准化、用药安全全程可控、处方管理同质化。

三是双向转诊数字化通道全面优化。依托CDC实时同步的患者全周期标准化诊疗数据，搭建高效顺畅的双向转诊数据流转通道，患者上下转诊时，完整病历、检查报告、用药记录、诊疗结论自动同步推送至接收机构，无需患者携带纸质材料、重复登记检查，大幅简化转诊流程、提升区域医疗上下联动诊疗效率。

四是基层诊疗规范化水平持续提升。依托全域统一的数据标准与数据共享能力，实现基层诊疗业务全程标准化流转、规范化管控，通过统一的区域诊疗数据规范倒逼基层诊疗行为标准化，持续补齐基层诊疗短板，提升整体区域医疗服务同质化水平。

五是全域电子健康档案便捷调阅服务落地。依托归集完成的10G标准化全域健康数据资产，搭建统一健康档案调阅门户，授权医护人员可一键调取患者全周期健康与诊疗数据，为连续诊疗、精准施治、个性化健康管理提供坚实数据支撑，有效减少重复检查、重复诊疗，节约医疗资源、提升患者就医体验。

所有业务场景稳定上线运行后，项目对照《医院互联互通标准化成熟度测评指标体系》《基于电子病历的医院信息平台技术规范》等国家及行业标准，逐项完成合规性核验、指标对标、材料整理，顺利通过互联互通五级乙等测评、等保三级合规验收、信创项目验收，全方位实现医疗集团数字化、标准化、安全化、自主可控的建设目标。

外部企业/生态伙伴合作

本项目由浙江信产集团作为总集成单位统筹整体建设、落地实施与项目交付，依托集团深厚的医疗信息化建设经验、信创技术积淀与大型数字化项目总包管控能力，全方位保障项目规范落地、高效实施与稳定上线。项目整体建设内容覆盖医疗集团数字化集成、数据治理、业务运营、智能决策、底层技术支撑全链条，构建一体化、国产化、标准化的区域智慧医疗数字化体系。建设核心内容包含全域系统集成、主数据与临床数据中心搭建、智慧运营管理系统、智能决策支持系统及ESB企业服务总线中间件等模块。其中，浙江信产集团负责通过全域系统集成实现医疗集团院内及基层机构各类业务系统的统筹对接与整合兼容；搭建主数据及临床数据中心，完成全域医疗主数据标准化治理、临床诊疗数据统一汇聚清洗，筑牢区域医疗数据资产底座。同时上线运营管理系统，实现医院人事、物资、成本、业务流程的精细化、数字化管控；配套建设智能决策支持系统，依托海量医疗数据输出可视化分析报表，支撑医院管理研判与科学化运营决策。

东方通负责以国产化ESB中间件作为全域数据交互核心枢纽，打通各系统、各机构数据壁垒，实现业务流程联动、数据实时互通，全方位支撑紧密型医疗集团一体化、智慧化、规范化数字化转型建设。

商业变化

从商业运营、服务效能、治理能力、资产价值四大商业维度来看，本项目落地后彻底改变了湖州市中心医院紧密型城市医疗集团原有信息化零散、系统割裂、数据不可用、业务协同低效的建设现状，实现了医疗集团数字化能力、运营效率、服务能力、数据资产价值的全方位跃升，形成了可量化、可考核、可复制的商业化落地成果。相较于项目建设前多系统异构独立、数据孤岛严重、跨院协同人工化、质控管理覆盖不全、信创合规不达标的被动局面，项目依托国产化ESB全域集成架构，完成集团整体数字化底座升级，为医院及紧密型医疗集团带来显著的商业与运营变革。

在集团业务协同效率层面：建设前全院30余家医疗机构系统互不连通，检验、影像、心电数据无法跨院流转，跨机构会诊、转诊、审方业务完全依赖人工线下流转，流程繁琐、出错率高、效率极低。项目建成后，平台全面接入30个以上核心业务系统、20类业务应用、10家外部基层医疗机构，实现全域业务统一总线调度，完成53个远程心电检测点位全覆盖、245项检验项目、400项影像项目跨院互认，彻底消除跨院业务数据壁垒，跨机构诊疗协同流程耗时缩短60%以上，大幅降低集团整体运营人力成本与沟通成本。

在医疗质量与风控商业价值层面：建设前区域基层处方审核仅依靠人工抽样检查，审核覆盖率不足30%，基层用药不规范、处方同质化不足问题突出，存在极大医疗风控隐患。项目落地后实现每月10万+处方全样本智能流转审核，处方审核覆盖率由不足30%提升至100%，彻底解决漏审、抽检不全的管理短板，显著降低医疗差错风险、减少医疗纠纷隐患，极大提升医疗集团整体质控合规价值与品牌公信力。

在数据资产与诊疗降本增效层面：建设前区域居民健康数据分散沉淀在各分院、各系统，无统一归集渠道，患者重复检查、重复化验现象普遍，医疗资源浪费严重。项目通过全域数据治理，累计汇聚超10G标准化医疗健康数据资产，实现患者全周期病历、检查、处方、档案数据一键调阅，重复检查率大幅下降，有效节约集团医疗设备资源、人力资源与时间成本，显著提升医疗资源利用率与患者就医满意度。

在平台承载与商业扩容能力层面：改造前原有集成架构并发能力弱、稳定性不足，无法支撑区域一体化医疗业务发展，业务高峰易出现接口卡顿、数据延迟。建成后平台实现7×24小时不间断稳定运行、最小并发用户≥10000，具备大规模、高并发、高可靠的商业化承载能力，可长期支撑紧密型医疗集团未来3–5年业务扩张、机构扩容、场景新增的发展需求，避免重复投入、重复建设，大幅降低医院信息化迭代投资成本。

在合规建设与无形资产价值层面：项目实现全栈国产化信创适配与等保三级合规落地，成功支撑医院完成互联互通五级乙等测评，全面满足浙江省2025年三级医院核心系统信创改造收官要求，补齐医院信息化合规短板，提升医院等级评审、评优评先、区域医疗标杆建设的核心竞争力，为医院打造区域智慧医疗标杆品牌、拓展区域医疗服务市场奠定坚实的数字化商业底座。

我方企业的商业收益：本标杆项目的成功落地不到1年，为我司带来了显著的品牌影响力、市场拓展与商业签约成果，实现技术落地与市场变现双向赋能。依托本项目成熟的医疗信创集成、区域医疗集团数字化建设实践经验，项目成功获评“北京市信创数智技术创新典型案例”和“2026年数字中国创新大赛·信创赛道·医疗行业优秀赋能案例奖”，极大提升了我司在医疗信创、城市医疗集团数字化集成领域的行业知名度与标杆影响力。依托成熟的ESB医疗集成解决方案与落地经验，成功新签了新的医疗行业信息化服务集成落地项目.实现从技术验证、场景落地到市场规模化复制的完整商业闭环，为公司医疗数字化业务持续拓客、项目落地、行业深耕提供了核心标杆支撑与商业价值增益。

关于企业

·北京东方通软件有限公司

东方通作为中国中间件的开拓者和领导者，坚持自主创新，经过30多年的开拓发展，已形成完整的产品体系，产品功能与性能优异，服务金融、电信、政府、交通等行业超10000家企业级用户，连续17年市场占有率居国产中间件厂商首位。

东方通曾荣获国家科技进步二等奖、主持和参与多项国际、国家及行业技术标准制定，进一步加强面向云平台、5G、人工智能领域的新技术、新业态、新模式布局，服务和支撑新一代信息技术的应用创新与深度融合。

东方通

东方通，中国中间件的开拓者和领导者，大安全及行业信息化解决方案提供商，以“安全+”、“数据+”和“智慧+”三大产品体系为基础，为客户提供优质的中间件、网络信息安全及行业数字化产品、解决方案及服务支撑

·浙江省湖州市中心医院

湖州市中心医院始建于1931年，前身为浙江省立医院，服务湖州及皖苏周边400余万群众。2005年获评三甲综合医院，2019年牵头组建医疗保健集团，覆盖吴兴8家社区卫生中心，先后挂牌浙大湖州医院、浙大二院合作院区、湖州市肿瘤医院，获批浙江省区域医疗中心、浙江中医药大学第五临床医学院，为全国现代医院管理制度试点。医院斩获多项国家级、省级荣誉，全国三级公立医院绩效考核获评A+。

★本案例由东方通投递申报，参与“2026第六届数智化转型升级大型年中选题策划活动——2026中国数智化转型升级创新服务企业榜单及奖项”评选。