河南
近日，信阳市潢川县司法局张集司法所成功调解一起因楼顶渗水导致的邻里财产损害纠纷，通过法理兼顾、情理相融的耐心调解，促成双方握手言和，高效化解民生难题。
据悉，辖区某居民近期发现家中墙面受潮起皮、室内顶灯因渗水受损，房屋出现明显损坏。经排查，该楼栋共四层，四楼房屋尚未入住、长期处于闲置状态，此次漏水系楼顶防水层破损，雨水渗入闲置四楼房屋后，进一步渗漏至三楼住户家中，造成室内装修及电器设施受损。事情发生后，三楼住户多次与四楼房屋所有人沟通维修及赔偿事宜，但双方就损失赔付、屋顶维修等问题未能达成一致，矛盾僵持不下。为妥善化解纠纷、避免矛盾升级，当事人向张集司法所申请人民调解。
接到调解申请后，司法所工作人员第一时间赶赴现场查看受损情况、核实漏水原因，详细倾听双方诉求与顾虑。调解过程中，调解员坚持以事实为依据、以法律为准绳，向被申请人耐心解读《民法典》中关于相邻权、不动产损害赔偿的相关规定，明确房屋产权方对房屋设施维护、隐患排查及漏水致损的法定责任。同时本着邻里和睦、公平公正的原则，情理并用开展疏导劝解，引导双方换位思考、互谅互让。经过工作人员多轮细致调解、逐条梳理争议焦点，双方最终达成一致调解协议。
下一步，张集司法所将持续聚焦群众身边的“微小矛盾”，充分发挥人民调解扎根基层、贴近群众、高效便捷的优势，常态化排查化解邻里、物业、民生类矛盾纠纷，坚持法理相融、温情调解，把矛盾化解在基层、化解在萌芽，以扎实的司法服务，筑牢辖区平安和谐稳定防线。（通讯员：李昀洋）
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