北京
炎炎夏日，足不出户即可完成水电燃气等线上缴纳，正成为越来越多百姓的选择。作为国内领先的开放便民缴费平台，“光大云缴费”始终坚守金融为民初心，以全场景数字服务守护百姓日常生活。据介绍，2026年该平台已服务超20亿人次，同比增长8%。
多年来，中国光大银行顺应公共服务数字化发展趋势，依托“光大云缴费”平台深耕便民缴费领域，稳步扩大普惠服务覆盖面。平台聚焦水、电、燃、供暖、物业、教育、非税等群众日常生活场景，持续拓展服务边界，目前已累计接入缴费代收项目超2万项，服务输出至数字人民币APP、微信、支付宝、抖音等920余家合作平台，构建起开放协同的缴费服务生态。
围绕城乡服务均等化目标，“光大云缴费”持续推动线上缴费服务向省、市、县、乡、村纵深延伸。2026年以来，平台新增服务覆盖江西省赣州信丰县、西藏自治区林芝朗县、内蒙古自治区巴彦淖尔等地区；截至目前，电费、通讯费、有线电视费代收服务已实现31个省(区、市)县域以上全覆盖，水费、燃气费、供暖费代收服务全国县域覆盖率分别达72%、71%、84%，让农村及偏远地区群众同样享受到安全便捷的线上缴费服务。
在政务服务领域，平台依托“社保云缴费”小程序搭建线上社保缴纳便捷通道，全力服务城乡居民和灵活就业人群参保需求。2026年，线上社保代收服务已覆盖30个省级地区，本年服务用户超2700万人。针对老年群体使用习惯，“社保云缴费”小程序持续优化“关爱版”适老界面，让数字服务更有温度。
聚焦日常高频缴费场景，平台还常态化推出“爱家省钱周”“抽惠民红包”“社保缴费享优惠”等惠民活动，通过立减优惠、红包抵扣等形式，为广大用户带来实实在在的获得感。
光大银行相关负责人表示，未来将继续深耕便民服务领域，深耕普惠金融服务与民生场景，以高质量数字金融服务守护百姓美好生活。
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